Wyszukiwanie
zaawansowane
zaawansowane
Wyszukiwanie
proste
proste
Poniedziałek - Piątek – 9:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Wyślij do nas
wiadomość.
wiadomość.
Odpowiemy
na nią!
na nią!
oferta samolotowa
NajtańszePoradniki
III Millenium
III Millenium jest to touroperator organizujący wyjazdy głównie do Włoch oraz na Maltę. Są to pobyty z dojazdem własnym lub samolotowe. Oferta dotyczy zarówno sezonu letniego, jak i zimowego. III Millenium posiada szeroką baza struktur rezydencjalnych i hotelowych, oferuje bogate zaplecze serwisowe oraz zapewnia profesjonalną obsługę organizacyjną.
Z prawdziwą przyjemnością zapraszamy Państwa na naszą witrynę internetową www.iiimillenium.pl gdzie jest już dostępna oferta wycieczek zarówno z dojazdem własnym jak i samolotem. Samoloty startować będą z lotnisk w Krakowie, Katowic. Na sezon zimowy 2008 proponujemy różnorodne oferty na terenie całej ITALII. Zaprezentowana została wyjątkowo najbogatsza baza struktur rezydencjalnych i hotelowych, oferująca bogate zaplecze serwisowe oraz zapewniająca profesjonalną obsługę organizacyjną oraz koordynację wybranych usług. Wakacje dla siebie znajdą z pewnością osoby poszukujące idealnych miejsc do wypoczynku, amatorzy sportów zimowych oraz rodziny z dziećmi.
Liczne nowości zaprezentowane zostały na www.iiimillenium.pl dają możliwość tak dużego wyboru miejsc wypoczynkowych, po przystępnej cenie, z wysokim standardem usług stanowić będą idealne dopełnienie Państwa marzeń o wypoczynku.
Pragniemy podkreślić, iż nasze Gruppo Consorziale III MILLENIUM jest w stanie dostosować ofertę do Państwa oczekiwań i wymogów. Jednym słowem stworzyć produkt "na miarę". Dzięki nam odkryjecie wyjątkowe miejsca i spędzicie niezapomniany czas w taki sposób, aby móc później powiedzieć, iż były to chwile dla których warto żyć.
Życząc wielu pięknych wakacyjnych wspomnień, pozostajemy do Państwa dyspozycji. Chętnie pomożemy w wybraniu wycieczki, która spełni Państwa oczekiwania i odpowiemy na wszystkie pytania. Zapraszamy gorąco na naszą witrynę internetową www.iiimillenium.pl.
Obsługiwane kierunki
Warunki uczestnictwa
Siedziba
OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA
I. ZASADY OGÓLNE
1. "III MILLENIUM" Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Długa 48 lok. 23, 31-146, (KRS 0000183667 prowadzony przez Sąd Rejonowy w Krakowie, NIP: 945-200-29-0, Regon:356791543, kapitał zakładowy: 50 000,00zł) jest Organizatorem Turystyki zgodnie z Ustawą o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. wraz z późniejszymi zmianami zwanej dalej "Tour Operatorem".
2. Prawa i obowiązki Uczestnika oraz Tour Operatora określają wydane w oparciu o art. 385(1) KC oraz o Ustawę o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r -"Ogólne warunki uczestnictwa" zwane dalej "Warunkami". Niniejsze warunki dotyczą wszystkich imprez turystycznych organizowanych przez „III MILLENIUM" i zamieszczonych nastronie internetowej WWW.outlet.com.pl.
II.ZAWARCIE UMOWY
1. Zawarcie umowy następuje:
a) po zapoznaniu się z ofertą umieszczoną na stronie internetowej WWW.outelt.com.pl.
b) po podpisaniu umowy-zgłoszenia uczestnictwa (w imieniu własnym i pozostałych uczestników) wraz z niniejszymi Warunkami, oraz ofertą ( po uprzednim wudrukowaniu)
c) po wpłaceniu zaliczki ( nie mniej niż 30%)
2.W przypadku usługi "Na miarę" tzn. na indywidualne zamówienie klienta,klient zobowiązany jest wpłacić kwotę 100,-PLN jako opłatę manipulacyjną, którą wlicza się w koszt imprezy po wykupieniu przez klienta zaproponowanej mu ofery. Opłata manipulacyjna nie będzie zwracana, jeżeli klient nie wykupi imprezy.
3. Zawarcie umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga zgody rodziców lub opiekunów, z podpisami opiekunów poświadczonych notarialnie lub urzędowo.
4. Podpisując umowę - zgłoszenie uczestnictwa wyrażają jednocześnie Państwo zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych dla realizacji imprezy oraz celów promocyjnych „III MILLENIUM" (zgodnie z art.23 pkt.1 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997)
5. Integralną częścią umowy jest opis imprezy i jej świadczeń, zawarty na stronie internetowej: WWW.outlet.com.pl należącej do „III MILLENIUM".
6. W przypadku zawierania przez Uczestnika umowy o udział w imprezie za pośrednictwem agenta „III MILLENIUM", to agent ponosi odpowiedzialność za prawidłowość rezerwacji i informacji udzielanych Uczestnikowi.
III.WARUNKI PŁATNOŚCI
1 . W momencie podpisania druku „Umowa - zgłoszenie uczestnictwa w imprezie" Uczestnik zobowiązany jest wpłacić zaliczkę w wysokości co najmniej 30% ceny. Dopłata do 100% powinna nastąpić na minimum 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. Jeżeli zgłoszenie następuje na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy Uczestnik wpłaca 100%. Wpłata może nastąpić w kasie „III MILLENIUM" lub bezpośrednio na rachunek bankowy określony w zawartej z Uczestnikiem umowie.
2. Brak wpłaty w określonych powyżej terminach na dobro „III MILLENIUM" jest traktowane jako rezygnacja z imprezy i powoduje skreślenie z listy uczestników z potrąceniem opłaty zgodnie z podanymi niżej warunkami rezygnacji z imprezy.
IV. ZMIANY CENY
1. "III MILLENIUM" zastrzega sobie prawo dokonywania zmian oferowanych i poświadczonych w dokumentach imprez cen, w przypadku zmiany kursów walut, podwyższenia kosztów transportu, ceł, podatków lub opłat niezależnych za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych.
2. Wzrost ceny powyżej 10% upoważnia Uczestnika do anulacji imprezy i uzyskania zwrotu całości kwoty wpłaconej do biura. Warunkiem odzyskania pieniędzy jest anulowanie imprezy przez Uczestnika w formie pisemnej, które ma nastąpić w terminie do 3 dni roboczych od daty uzyskania przez Uczestnika informacji o wzroście ceny.
3. Zmiana ceny imprezy turystycznej może nastąpić nie później niż 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
V. ODWOŁANIE IMPREZY
1. „III MILLENIUM" zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z powodu braku wymaganego minimum uczestników. Może nastąpić to jednak nie później niż 5 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Termin ten może nie być przestrzegany w przypadku przyczyn niezależnych od „III MILLENIUM" np.: zmiany przepisów w kraju docelowym lub tranzytowym, umów międzynarodowych, przepisów szczególnych oraz działań sił wyższych, klęsk żywiołowych, stanów wojny itp. W takim wypadku Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty bez odsetek.
2. „III MILLENIUM" zastrzega sobie możliwość odwołania dojazdów antenowych z danej trasy lub miasta na terenie Polski na 3 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
VI. REZYGNACJA Z IMPREZY
1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z imprezy. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień , w którym Uczestnik zawiadomił "III MILLENIUM" w formie pisemnej o rezygnacji z imprezy lub dzień następujący po dacie, w której Uczestnik nie dokona czynności określonych w „Umowie - zgłoszenie uczestnictwa w imprezie" jak: uzupełnienie wpłaty do podanej ceny imprezy lub dostarczenie wymaganych dokumentów.
2. W przypadku rezygnacji z przyczyn leżących po stronie Uczestnika takich jak: odmowa wydania paszportu, nieważność wymaganych dokumentów, niedotrzymanie przez Uczestnika terminów wpłat, choroby lub innych wypadków losowych, uniemożliwienie przekroczenia granicy przez służby graniczne oraz innych, Uczestnik zobowiązany jest do zapłacenia następujących opłat:
a) opłaty manipulacyjnej w wysokości 50 PLN od osoby - do 50 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
b) 10 %ceny imprezy przy rezygnacji między 49 a 35 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
c) 20% ceny imprezy przy rezygnacji między 34 a 25 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
d) 50% ceny imprezy przy rezygnacji między 24 a 15 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
e) 80% ceny imprezy przy rezygnacji między 14 a 9 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
f) 90% ceny imprezy przy rezygnacji w terminie krótszym niż 9 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
3. W przypadku gdy Uczestnik rezygnujący z udziału w imprezie, wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie oraz na piśmie przeniesie na nią swoje uprawnienia i osoba ta przyjmie obowiązki wynikające z umowy-zgłoszenia, „III MILLENIUM"(o ile nie wystąpią inne niezależne od Tour Operatora przeszkody) pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 50 PLN. UWAGA!!!! Istnieje możliwość zawarcia umowy gwarancyjnej zwrotu kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie zagranicznej , która obejmuje koszty poniesione przez klienta w związku z odwołaniem jego uczestnictwa. Umowa taka winna być zawarta w chwili zgłoszenia na imprezę.
VII. PRAWA I OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
1 . Uczestnik ma prawo do świadczeń Tour Operatora gwarantowanych ofertą stanowiącą integralną część zawartej z Uczestnikami umowy.
2. Opłacone świadczenia są ostateczne i nie mogą być zmieniane w trakcie trwania imprezy. Zmiany ze strony „III MILLENIUM" są dopuszczalne tylko i wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, a zakres i standard świadczeń zostanie zachowany.
3. Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń przez Uczestnika nie upoważnia do żądania zwrotu zapłaconej kwoty
4. Uczestnik uprawniony jest w czasie trwania imprezy do korzystania z fachowej pomocy i opieki przedstawicieli „III MILLENIUM". Uczestnik objęty zostanie również opieką we wszystkich przypadkach zdarzeń nagłych i niezawinionych przez Tour Operatora np. związanych z awarią autokaru, prze dłużeniem odpraw celnych, opóźnieniami przelotów).
5. Uczestnik zobowiązany jest podporządkować się wszelkim wskazówkom i zaleceniom porządkowym przedstawicieli „IIII MILLENIUM" umożliwiającym realizację programu imprezy oraz do bezwzględnego przestrzegania miejsca i godziny zbiórek określonych w umowie i ofercie.
6. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (paszport), wiz turystycznych (o ile takich dokumentów nie zapewnia Tour Operator) oraz do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, krajach tranzytowych i docelowych.
7. W razie rażącego lub uporczywego naruszania przez Uczestnika ustalonego porządku imprezy w tym zachowania zagrażającego bezpieczeństwu lub interesom innych Uczestników, „III MILLENIUM" może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym do wydalenia z hotelu lub środka lokomocji włącznie. Wszelkie koszty dalszego pobytu za granicą i powrotu do kraju obciążają w takim przypadku Uczestnika.
8. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia wszelkich lokalnych opłat w miejscu pobytu(np. podatki lokalne, opłaty klimatyczne, kaucje, opłaty za telefon w pokoju hotelowym itp.) Nie spełnienie tego obowiązku może skutkować odmową realizacji dalszych świadczeń przez „III MILLENIUM".
9. Uczestnik ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za szkody na przedmiotach należących do „III MILLENIUM", innych uczestników, hoteli itp.
VIII. BAGAŻ
1. „III MILLENIUM" wprowadza limit bagażu Uczestnika na wszystkie wyjazdy autokarowe i lotnicze: 1 sztuka bagażu podręcznego do 5 kg i 1 sztuka bagażu głównego do 20 kg. Dla wyjazdów narciarskich dodatkowo 1 komplet sprzętu na osobę ( narty/kijki/buty lub deska/buty).
IX. UBEZPIECZENIA
1. „III MILLENIUM" zawarło stosowne ubezpieczenie gwarancyjne wymagane przez ustawę o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. z późniejszymi zmianami. Ponadto wszyscy uczestnicy imprez zbiorowych (nie dotyczy niektórych imprez z dojazdem własnym) są ubezpieczeni w TU ALLIANZ POLSKA S.A. Pakiet ubezpieczeniowy zawiera: KL- koszty leczenia 15.000 €uro, NNW- następstw nieszczęśliwych wypadków 2.500 €uro,
2. Zawierając umowę Uczestnik deklaruje się, że stan jego zdrowia umożliwia udział w imprezie.
3. Uczestnik przed wyjazdem na imprezę turystyczną zobowiązany jest zapoznać się z „Ogólnymi warunkami ubezpieczenia TU ALLIANZ S.A.
4. Jeżeli cena imprezy nie obejmuje ubezpieczenia Uczestnik jest zobowiązany do zawarcia umowy ubezpieczeniowej przed wyjazdem i przekazania do Tour Operatora numeru polisy oraz nazwy firmy ubezpieczeniowej. Nie dopełnienie obowiązku zawarcia umowy ubezpieczeniowej obciąża tylko i wyłącznie Uczestnika.
X. REKLAMACJE
1. W przypadku zaistnienia niezgodności pomiędzy stanem faktycznym na miejscu a ofertą powinno się niezwłocznie poinformować o tym „III MILLENIUM" lub przedstawiciela Tour Operatora na miejscu. W takim przypadku „III MILLENIUM" ma prawo i obowiązek starać się naprawić wadę. „III MILLENIUM" nie ma obowiązku naprawić wady, która pociąga za sobą nieproporcjonalne koszty i utrudnienia dla Tour Operatora. Uczestnik nie może domagać się zwrotu części ceny imprezy lub zerwania umowy, jeśli "III MILLENIUM" naprawi wadę w odpowiednim terminie.
2. Uczestnik ma prawo złożenia reklamacji w formie pisemnej do 7 dni po zakończeniu imprezy.
3. Wszystkie reklamacje rozpatrzone będą w terminie do 1 miesiąca od dnia wpłynięcia do „III MILLENIUM". Reklamacja Uczestnika zawierać powinna pisemne oświadczenie pilota lub innego miejscowego przedstawiciela „III MILLENIUM" o wystąpieniu wad, uzasadnienie oraz propozycję naprawienia szkody. Podstawą reklamacji Uczestnika nie mogą być jednak zdarzenia i okoliczności , za które Biuro nie ponosi odpowiedzialności (pkt.XI. niniejszych warunków). Przedmiotem reklamacji nie mogą być również zdarzenia lub okoliczności obiektywne uznane za nieistotne.
XI. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. „III MILLENIUM" nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w stosunku do Uczestników ponad kwotę rzeczywistej szkody oraz nie odpowiada za szkody moralne.
2. „III MILLENIUM" nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w sytuacji, gdy zamiast nie zrealizowanego a zawartego w umowie świadczenia, przedstawi świadczenie zastępcze o równorzędnych cechach lub równorzędnej wartości.
3. „III MILLENIUM" nie odpowiada za odmowę wpuszczenia uczestnika do Wielkiej Brytanii, ani do jakiegokolwiek innego kraju, o ile taką decyzję podejmą odpowiedni urzędnicy.
4. „III MILLENIUM" wyłącza odpowiedzialność w stosunku do Uczestników rezygnujących z imprez w czasie jej trwania.
5. „III MILLENIUM" nie odpowiada za zmiany w godzinach przelotów/ przejazdów oraz za zmiany w realizacji programu, o ile uzasadnione są one względami bezpieczeństwa, zmianą rozkładów lotów wprowadzona przez przewoźnika, wzmożonym ruchem na lotniskach oraz innymi czynnikami, za które Tour Operator nie ponosi odpowiedzialności ( m.in. postoje na granicach, czynności celne, warunki atmosferyczne w czasie realizacji imprezy, zamieszki, wojny, strajki, blokady dróg, powodzie itp.)
6. „III MILLENIUM" nie ponosi odpowiedzialności za błędy na stronie internetowej i późniejsze zmiany informacji.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych Warunkami uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu realizacji umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez Sąd właściwy.
Zapoznałem się i akceptuję powyższe Warunki Uczestnictwa
Data................................... podpis klienta...........................
I. ZASADY OGÓLNE
1. "III MILLENIUM" Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Długa 48 lok. 23, 31-146, (KRS 0000183667 prowadzony przez Sąd Rejonowy w Krakowie, NIP: 945-200-29-0, Regon:356791543, kapitał zakładowy: 50 000,00zł) jest Organizatorem Turystyki zgodnie z Ustawą o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. wraz z późniejszymi zmianami zwanej dalej "Tour Operatorem".
2. Prawa i obowiązki Uczestnika oraz Tour Operatora określają wydane w oparciu o art. 385(1) KC oraz o Ustawę o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r -"Ogólne warunki uczestnictwa" zwane dalej "Warunkami". Niniejsze warunki dotyczą wszystkich imprez turystycznych organizowanych przez „III MILLENIUM" i zamieszczonych nastronie internetowej WWW.outlet.com.pl.
II.ZAWARCIE UMOWY
1. Zawarcie umowy następuje:
a) po zapoznaniu się z ofertą umieszczoną na stronie internetowej WWW.outelt.com.pl.
b) po podpisaniu umowy-zgłoszenia uczestnictwa (w imieniu własnym i pozostałych uczestników) wraz z niniejszymi Warunkami, oraz ofertą ( po uprzednim wudrukowaniu)
c) po wpłaceniu zaliczki ( nie mniej niż 30%)
2.W przypadku usługi "Na miarę" tzn. na indywidualne zamówienie klienta,klient zobowiązany jest wpłacić kwotę 100,-PLN jako opłatę manipulacyjną, którą wlicza się w koszt imprezy po wykupieniu przez klienta zaproponowanej mu ofery. Opłata manipulacyjna nie będzie zwracana, jeżeli klient nie wykupi imprezy.
3. Zawarcie umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga zgody rodziców lub opiekunów, z podpisami opiekunów poświadczonych notarialnie lub urzędowo.
4. Podpisując umowę - zgłoszenie uczestnictwa wyrażają jednocześnie Państwo zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych dla realizacji imprezy oraz celów promocyjnych „III MILLENIUM" (zgodnie z art.23 pkt.1 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997)
5. Integralną częścią umowy jest opis imprezy i jej świadczeń, zawarty na stronie internetowej: WWW.outlet.com.pl należącej do „III MILLENIUM".
6. W przypadku zawierania przez Uczestnika umowy o udział w imprezie za pośrednictwem agenta „III MILLENIUM", to agent ponosi odpowiedzialność za prawidłowość rezerwacji i informacji udzielanych Uczestnikowi.
III.WARUNKI PŁATNOŚCI
1 . W momencie podpisania druku „Umowa - zgłoszenie uczestnictwa w imprezie" Uczestnik zobowiązany jest wpłacić zaliczkę w wysokości co najmniej 30% ceny. Dopłata do 100% powinna nastąpić na minimum 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. Jeżeli zgłoszenie następuje na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy Uczestnik wpłaca 100%. Wpłata może nastąpić w kasie „III MILLENIUM" lub bezpośrednio na rachunek bankowy określony w zawartej z Uczestnikiem umowie.
2. Brak wpłaty w określonych powyżej terminach na dobro „III MILLENIUM" jest traktowane jako rezygnacja z imprezy i powoduje skreślenie z listy uczestników z potrąceniem opłaty zgodnie z podanymi niżej warunkami rezygnacji z imprezy.
IV. ZMIANY CENY
1. "III MILLENIUM" zastrzega sobie prawo dokonywania zmian oferowanych i poświadczonych w dokumentach imprez cen, w przypadku zmiany kursów walut, podwyższenia kosztów transportu, ceł, podatków lub opłat niezależnych za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych.
2. Wzrost ceny powyżej 10% upoważnia Uczestnika do anulacji imprezy i uzyskania zwrotu całości kwoty wpłaconej do biura. Warunkiem odzyskania pieniędzy jest anulowanie imprezy przez Uczestnika w formie pisemnej, które ma nastąpić w terminie do 3 dni roboczych od daty uzyskania przez Uczestnika informacji o wzroście ceny.
3. Zmiana ceny imprezy turystycznej może nastąpić nie później niż 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
V. ODWOŁANIE IMPREZY
1. „III MILLENIUM" zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z powodu braku wymaganego minimum uczestników. Może nastąpić to jednak nie później niż 5 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Termin ten może nie być przestrzegany w przypadku przyczyn niezależnych od „III MILLENIUM" np.: zmiany przepisów w kraju docelowym lub tranzytowym, umów międzynarodowych, przepisów szczególnych oraz działań sił wyższych, klęsk żywiołowych, stanów wojny itp. W takim wypadku Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty bez odsetek.
2. „III MILLENIUM" zastrzega sobie możliwość odwołania dojazdów antenowych z danej trasy lub miasta na terenie Polski na 3 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
VI. REZYGNACJA Z IMPREZY
1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z imprezy. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień , w którym Uczestnik zawiadomił "III MILLENIUM" w formie pisemnej o rezygnacji z imprezy lub dzień następujący po dacie, w której Uczestnik nie dokona czynności określonych w „Umowie - zgłoszenie uczestnictwa w imprezie" jak: uzupełnienie wpłaty do podanej ceny imprezy lub dostarczenie wymaganych dokumentów.
2. W przypadku rezygnacji z przyczyn leżących po stronie Uczestnika takich jak: odmowa wydania paszportu, nieważność wymaganych dokumentów, niedotrzymanie przez Uczestnika terminów wpłat, choroby lub innych wypadków losowych, uniemożliwienie przekroczenia granicy przez służby graniczne oraz innych, Uczestnik zobowiązany jest do zapłacenia następujących opłat:
a) opłaty manipulacyjnej w wysokości 50 PLN od osoby - do 50 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
b) 10 %ceny imprezy przy rezygnacji między 49 a 35 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
c) 20% ceny imprezy przy rezygnacji między 34 a 25 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
d) 50% ceny imprezy przy rezygnacji między 24 a 15 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
e) 80% ceny imprezy przy rezygnacji między 14 a 9 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
f) 90% ceny imprezy przy rezygnacji w terminie krótszym niż 9 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
3. W przypadku gdy Uczestnik rezygnujący z udziału w imprezie, wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie oraz na piśmie przeniesie na nią swoje uprawnienia i osoba ta przyjmie obowiązki wynikające z umowy-zgłoszenia, „III MILLENIUM"(o ile nie wystąpią inne niezależne od Tour Operatora przeszkody) pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 50 PLN. UWAGA!!!! Istnieje możliwość zawarcia umowy gwarancyjnej zwrotu kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie zagranicznej , która obejmuje koszty poniesione przez klienta w związku z odwołaniem jego uczestnictwa. Umowa taka winna być zawarta w chwili zgłoszenia na imprezę.
VII. PRAWA I OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
1 . Uczestnik ma prawo do świadczeń Tour Operatora gwarantowanych ofertą stanowiącą integralną część zawartej z Uczestnikami umowy.
2. Opłacone świadczenia są ostateczne i nie mogą być zmieniane w trakcie trwania imprezy. Zmiany ze strony „III MILLENIUM" są dopuszczalne tylko i wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, a zakres i standard świadczeń zostanie zachowany.
3. Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń przez Uczestnika nie upoważnia do żądania zwrotu zapłaconej kwoty
4. Uczestnik uprawniony jest w czasie trwania imprezy do korzystania z fachowej pomocy i opieki przedstawicieli „III MILLENIUM". Uczestnik objęty zostanie również opieką we wszystkich przypadkach zdarzeń nagłych i niezawinionych przez Tour Operatora np. związanych z awarią autokaru, prze dłużeniem odpraw celnych, opóźnieniami przelotów).
5. Uczestnik zobowiązany jest podporządkować się wszelkim wskazówkom i zaleceniom porządkowym przedstawicieli „IIII MILLENIUM" umożliwiającym realizację programu imprezy oraz do bezwzględnego przestrzegania miejsca i godziny zbiórek określonych w umowie i ofercie.
6. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (paszport), wiz turystycznych (o ile takich dokumentów nie zapewnia Tour Operator) oraz do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, krajach tranzytowych i docelowych.
7. W razie rażącego lub uporczywego naruszania przez Uczestnika ustalonego porządku imprezy w tym zachowania zagrażającego bezpieczeństwu lub interesom innych Uczestników, „III MILLENIUM" może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym do wydalenia z hotelu lub środka lokomocji włącznie. Wszelkie koszty dalszego pobytu za granicą i powrotu do kraju obciążają w takim przypadku Uczestnika.
8. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia wszelkich lokalnych opłat w miejscu pobytu(np. podatki lokalne, opłaty klimatyczne, kaucje, opłaty za telefon w pokoju hotelowym itp.) Nie spełnienie tego obowiązku może skutkować odmową realizacji dalszych świadczeń przez „III MILLENIUM".
9. Uczestnik ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za szkody na przedmiotach należących do „III MILLENIUM", innych uczestników, hoteli itp.
VIII. BAGAŻ
1. „III MILLENIUM" wprowadza limit bagażu Uczestnika na wszystkie wyjazdy autokarowe i lotnicze: 1 sztuka bagażu podręcznego do 5 kg i 1 sztuka bagażu głównego do 20 kg. Dla wyjazdów narciarskich dodatkowo 1 komplet sprzętu na osobę ( narty/kijki/buty lub deska/buty).
IX. UBEZPIECZENIA
1. „III MILLENIUM" zawarło stosowne ubezpieczenie gwarancyjne wymagane przez ustawę o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r. z późniejszymi zmianami. Ponadto wszyscy uczestnicy imprez zbiorowych (nie dotyczy niektórych imprez z dojazdem własnym) są ubezpieczeni w TU ALLIANZ POLSKA S.A. Pakiet ubezpieczeniowy zawiera: KL- koszty leczenia 15.000 €uro, NNW- następstw nieszczęśliwych wypadków 2.500 €uro,
2. Zawierając umowę Uczestnik deklaruje się, że stan jego zdrowia umożliwia udział w imprezie.
3. Uczestnik przed wyjazdem na imprezę turystyczną zobowiązany jest zapoznać się z „Ogólnymi warunkami ubezpieczenia TU ALLIANZ S.A.
4. Jeżeli cena imprezy nie obejmuje ubezpieczenia Uczestnik jest zobowiązany do zawarcia umowy ubezpieczeniowej przed wyjazdem i przekazania do Tour Operatora numeru polisy oraz nazwy firmy ubezpieczeniowej. Nie dopełnienie obowiązku zawarcia umowy ubezpieczeniowej obciąża tylko i wyłącznie Uczestnika.
X. REKLAMACJE
1. W przypadku zaistnienia niezgodności pomiędzy stanem faktycznym na miejscu a ofertą powinno się niezwłocznie poinformować o tym „III MILLENIUM" lub przedstawiciela Tour Operatora na miejscu. W takim przypadku „III MILLENIUM" ma prawo i obowiązek starać się naprawić wadę. „III MILLENIUM" nie ma obowiązku naprawić wady, która pociąga za sobą nieproporcjonalne koszty i utrudnienia dla Tour Operatora. Uczestnik nie może domagać się zwrotu części ceny imprezy lub zerwania umowy, jeśli "III MILLENIUM" naprawi wadę w odpowiednim terminie.
2. Uczestnik ma prawo złożenia reklamacji w formie pisemnej do 7 dni po zakończeniu imprezy.
3. Wszystkie reklamacje rozpatrzone będą w terminie do 1 miesiąca od dnia wpłynięcia do „III MILLENIUM". Reklamacja Uczestnika zawierać powinna pisemne oświadczenie pilota lub innego miejscowego przedstawiciela „III MILLENIUM" o wystąpieniu wad, uzasadnienie oraz propozycję naprawienia szkody. Podstawą reklamacji Uczestnika nie mogą być jednak zdarzenia i okoliczności , za które Biuro nie ponosi odpowiedzialności (pkt.XI. niniejszych warunków). Przedmiotem reklamacji nie mogą być również zdarzenia lub okoliczności obiektywne uznane za nieistotne.
XI. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. „III MILLENIUM" nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w stosunku do Uczestników ponad kwotę rzeczywistej szkody oraz nie odpowiada za szkody moralne.
2. „III MILLENIUM" nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w sytuacji, gdy zamiast nie zrealizowanego a zawartego w umowie świadczenia, przedstawi świadczenie zastępcze o równorzędnych cechach lub równorzędnej wartości.
3. „III MILLENIUM" nie odpowiada za odmowę wpuszczenia uczestnika do Wielkiej Brytanii, ani do jakiegokolwiek innego kraju, o ile taką decyzję podejmą odpowiedni urzędnicy.
4. „III MILLENIUM" wyłącza odpowiedzialność w stosunku do Uczestników rezygnujących z imprez w czasie jej trwania.
5. „III MILLENIUM" nie odpowiada za zmiany w godzinach przelotów/ przejazdów oraz za zmiany w realizacji programu, o ile uzasadnione są one względami bezpieczeństwa, zmianą rozkładów lotów wprowadzona przez przewoźnika, wzmożonym ruchem na lotniskach oraz innymi czynnikami, za które Tour Operator nie ponosi odpowiedzialności ( m.in. postoje na granicach, czynności celne, warunki atmosferyczne w czasie realizacji imprezy, zamieszki, wojny, strajki, blokady dróg, powodzie itp.)
6. „III MILLENIUM" nie ponosi odpowiedzialności za błędy na stronie internetowej i późniejsze zmiany informacji.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych Warunkami uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997r
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu realizacji umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez Sąd właściwy.
Zapoznałem się i akceptuję powyższe Warunki Uczestnictwa
Data................................... podpis klienta...........................