Apartamenty Pag

I.ZASADY OGÓLNE
1. Niniejsze Warunki Uczestnictwa w imprezach organizowanych przez Organizatora określają udział w nich klientów i stanowią integralną część Umowy-Zgłoszenia.
2. Zawarcie umowy polega na podpisaniu przez Uczestnika i Sprzedającego Umowy-Zgłoszenia.
3. Uczestnikiem imprezy jest osoba podpisująca zgłoszenie oraz inne osoby objęte Umową-Zgłoszeniem.
4. Zawarcie Umowy-Zgłoszenia na rzecz osoby małoletniej wymaga pisemnej zgody rodziców lub opiekunów.
5. Zasady regulujące współpracę pomiędzy Organizatorem a biurami turystycznymi sprzedającymi imprezy na jego rzecz, regulują odrębne umowy.

II. ZMIANY WARUNKÓW UMOWY-ZGŁOSZENIA
1. W przypadku koniecznym Organizator zastrzega sobie prawo zmiany warunków Umowy -Zgłoszenia zawartej z uczestnikiem, w przypadku: zmiany cen transportu (podwyżka paliwa), podatków, opłat (np. opłat lotniskowych startowych i lądowania), zmiany przepisów celno-wizowych, zmiany kursów walut stanowiącej podstawę obliczenia ceny. Wzrost cen może nastąpić w przypadku, gdy zmiany w prawie o usługach turystycznych, bądź administrowaniu prawa spowoduje zwiększenie kosztów imprezy turystycznej, na którą została podpisana umowa.
2. Organizator ma prawo, w przypadku wystąpienia czynników opisanych w pkt. II pp. 1 do podwyższenia ceny imprezy, z zastrzeżeniem, że może ono nastąpić nie później niż 20 dni przed data rozpoczęcia imprezy. W przypadku wzrostu ceny imprezy Uczestnik ma prawo do odstąpienia od umowy. Za odstąpienie uważa się także brak wpłaty dopłaty ceny imprezy w terminie wskazanym przez Organizatora. W przeciwnym wypadku zobowiązany jest do uiszczenia zgodnie z postanowieniami punktu III Warunków Uczestnictwa.
3. Organizator ma prawo odwołać imprezę w terminie nie krótszym niż 7 dni przed jej rozpoczęciem z przyczyn od siebie niezależnych typu: siła wyższa, decyzje władz państwowych i innych instytucji oraz braku minimalnej ilości uczestników do odbycia imprezy, która wynosi 40 osób. Organizator każdorazowo będzie informował klientów o minimalnej liczbie osób wymaganej do odbycia imprezy.
4. W przypadku zaistnienia powyższych okoliczności Organizator ma obowiązek powiadomić o nich Uczestnika ustnie lub pisemnie. W przypadku rezygnacji Uczestnika z powodu zmiany Warunków umowy, jest on obowiązany powiadomić o tym fakcie Organizatora w ciągu 2 dni od daty otrzymania zawiadomienia.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności zamiany powstałe w skutek opóźnień w przewozach, spowodowane złymi warunkami atmosferycznymi, siłą wyższą, działaniem lub zaniechaniem klienta lub osoby trzeciej. Powyższe nie stanowi podstawy do odstąpienia Uczestnika od umowy.
6. W przypadku zmiany istotnych warunków umowy lub odwołania imprezy przez Organizatora Uczestnik ma prawo w ramach istniejących wolnych miejsc uczestniczyć w innej imprezie turystycznej o tym samym standardzie, wyższym za stosowana dopłatą lub niższym za zwrotem różnicy w cenie.

III. WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Przy podpisaniu Umowy-Zgłoszenia Uczestnik wpłaca na rzecz Organizatora zaliczkę w wysokości nie mniejszej niż 40% ustalonej ceny imprezy, a jeżeli zgłoszenie następuje na 30 dni i mniej od daty rozpoczęcia imprezy, Klient zobowiązany jest do zapłaty całości ceny imprezy.
2. Pozostała część ceny winna być wpłacona nie później niż 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. 3. Miejscem płatności jest biuro Organizatora, biuro pośredniczące w sprzedaży imprezy Organizatora lub wskazany rachunek bankowy.
4. W przypadku wpłat dokonywanych na rachunek bankowy Organizatora, datą płatności jest data stempla banku, w którym zostało złożone zlecenie płatnicze.
5. Brak wymaganych wpłat w oznaczonych terminach powoduje automatyczne wygaśniecie umowy. Wygaśnięcie umowy nie wiąże się z obowiązkiem zawiadamiania o tym fakcie Klienta, a wpłacone zaliczki podlegają zwrotowi po potrąceniu kwot zgodnie z pkt. IV pp. 3.
6. Wszystkie ceny są cenami umownymi.
7. Cena imprezy nie obejmuje kosztów uzyskania paszportu, wizy, ewentualnych szczepień ochronnych, dodatkowych ubezpieczeń itp., a odpowiedzialność za ich uzyskanie spoczywa na uczestniku imprezy. Cena specjalnych atrakcji hotelowych, takich jak wstęp na korty tenisowe, pole go gry w mini golfa, itp., zwykle nie są objęte ceną imprezy: ponadto niektóre hotele pobierają dodatkowe opłaty za wynajem leżaków, parasoli i tym podobne usługi.

IV. REZYGNACJE I ZWROTY
1. Rezygnacja Uczestnika z imprezy może nastąpić jedynie pisemnie i musi zawierać datę jej złożenia w biurze Organizatora lub biurze pośrednika sprzedającego imprezy na rzecz Organizatora. Przy rezygnacji w formie listu, listu poleconego lub faksu, za datę rezygnacji uznaje się dzień odbioru listu, listu poleconego lub faksu przez Organizatora.
2. W przypadku rezygnacji Uczestnika z imprezy, związanej z zaistnieniem przyczyn wymienionych w pkt. II pp. 2 Warunków Uczestnictwa, Organizator zwraca całość wpłat uiszczonych na poczet imprezy.
3. Jeżeli Uczestnik rezygnuje z imprezy z innych przyczyn, Organizator ma prawo tytułem pokrycia kosztów rzeczywiście przez niego poniesionych, do potracenia z wpłaconych zaliczek lub żądać zapłaty kwot:
- Przy rezygnacji w terminie nie krótszym niż 30 dni włącznie przed rozpoczęciem imprezy - nie więcej niż 70,00 zł. /os.
- Przy rezygnacji pomiędzy 29 a 15 dniem włącznie przed rozpoczęciem imprezy nie więcej niż 40% wartości imprezy;
- Przy rezygnacji pomiędzy 14 a 8 dniem włącznie przed rozpoczęciem imprezy nie więcej niż 70% wartości imprezy;
- Przy rezygnacji na 7 dni i mniej przed rozpoczęciem imprezy nie więcej niż 90% wartości imprezy;
4. Klient może przenieść na osobę spełniająca warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu z tytułu umowy uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmie wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków jest skuteczne wobec organizatora turystyki, jeżeli klient zawiadomi go o tym przed rozpoczęciem imprezy turystycznej w terminie określonym w umowie. Za nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez organizatora turystyki w wyniku zmiany uczestnika imprezy turystycznej klient i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
5. Zwrotu odpowiednich kwot dokonuje Organizator do 7 dni od daty odstąpienia Uczestnika od umowy, a od zwracanych kwot odsetki nie przysługują.

V. REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące realizacji przez Organizatora imprezy turystycznej można zgłaszać w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, do 1 miesiąca od daty zakończenia imprezy. Decyduje dzień nadania listu, listu poleconego lub faksu przez Uczestnika.
2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora jest zgłoszenie przedmiotu reklamacji przedstawicielowi Organizatora w trakcie imprezy w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. Roszczenia finansowe Uczestnika związane z jego wydatkami, które poniósł z winy organizatora winny być udokumentowane rachunkami. Niniejsze dokumenty należy dołączyć do reklamacji składanej przez Uczestnika.
3. Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał w trakcie imprezy, z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora lub w przypadku nie stawienia się na wyznaczoną zbiórkę w dniu wyjazdu. 4. Organizator zastrzega sobie okres 30 dni na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi.

VI. UBEZPIECZENIE
1. Zgodnie z obowiązującą ustawą o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997 r. W ramach ceny imprezy Organizator zapewnia Klientowi ubezpieczenie KL (kosztów leczenia - w wysokości 10000 EURO), NNW (następstw nieszczęśliwych wypadków - w wysokości 7000 PLN za 100% uszczerbku na zdrowiu i 3500 PLN za świadczenie z tytułu śmierci) oraz BP (bagaż podróżny - w wysokości 800 PLN) Towarzystwa Ubezpieczeniowego SIGNAL IDUNA Polska S.A. Dla narciarzy istnieje możliwość wzbogacenia pakietu podstawowego o ubezpieczenie kosztów ratownictwa, sprzętu oraz OC (odpowiedzialność cywilna) kosztów leczenia i zniszczonego sprzętu.
2. Organizator posiada certyfikat Towarzystwa Ubezpieczeniowego SIGNAL IDUNA Polska S.A. potwierdzający gwarancję pokrycia kosztów powrotu klientów do kraju, w przypadku gdy Ubezpieczający wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu oraz pokrycia zwrotu wpłat wniesionych przez klientów w razie niewykonania zobowiązań umownych przez Ubezpieczającego. Beneficjentem polisy ubezpieczeniowej jest Wojewoda Opolski.
3. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte zdarzenia wywołane na skutek zażywania alkoholu, narkotyków bądź innych środków o zbliżonym działaniu.
4. Uczestnik imprezy po otrzymaniu od Organizatora informacji o warunkach klimatycznych, szczególnych zagrożeniach dla życia i zdrowia występujących w miejscu gdzie odbywać się będzie impreza deklaruje, iż jego stan zdrowia zezwala na uczestnictwo w imprezie, także sportowej. Polisa nie pokrywa kosztów leczenia dotyczących wad wrodzonych i chorób przewlekłych oraz gdy istniały wyraźne przeciwwskazania lekarskie co do wyjazdu i uprawiania sportu.
5. Uczestnik deklaruje zwolnienie lekarzy w kraju i poza jego granicami z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej i wyraża zgodę na udostępnienie Towarzystwa Ubezpieczeniowego dokumentacji ze swojego leczenia.
6. Uczestnik ma prawo ubezpieczyć się od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej z przyczyn nagłych, określonych polisą UBEZPIECZYCIELA. Koszt ubezpieczenia wynosi 3% ceny imprezy turystycznej. Odszkodowanie wypłacane jest przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe zgodnie z jego warunkami ubezpieczenia.

VII. OBOWIAZKI UCZESTNIKA
1. Uczestnik zobowiązany jest posiadać ważne dokumenty upoważniające do przekroczenia granicy i ponosi za nie odpowiedzialność przez cały czas trwania imprezy.
2. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania przepisów celnych, dewizowych i innych obowiązujących w Polsce, krajach tranzytowych, kraju docelowym, zwiedzanych obiektach oraz autokarze.
3. Uczestnik winien stosować się do zaleceń przedstawiciela Organizatora, mających na celu właściwą realizacje imprezy.
4. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wyrządzone przez siebie lub osoby znajdujące się pod jego opieką szkody i zobowiązany jest do ich naprawy lub pokrycia związanych z tym kosztów.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zagubiony, skradziony lub zniszczony w czasie imprezy bagaż Uczestnika, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Przewoźnika. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe stanowiące własność Uczestnika takie jak kamera, aparat, biżuteria, komputer osobisty, aparat fotograficzny, karty płatnicze itp., chyba że Organizator lub Utrzymujący hotel lub podobny zakład przyjął je na przechowanie a przewoźnikowi rzeczy te zostały powierzone.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W przypadku sprzedaży agencyjnej Uczestnika obowiązują Warunki Uczestnictwa bezpośredniego Organizatora imprezy.
2. Postanowienia niniejszych warunków obowiązują Uczestnika i wszystkie osoby objęte jego Umową-Zgłoszeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych treścią niniejszych Warunków Uczestnictwa stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Uczestnik wyraża zgodę na przechowywanie objętych niniejszą umową danych osobowych, zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r., o ochronie danych osobowych (Dz. U. 133, poz. 883), ich przetwarzanie oraz wykorzystanie w celu informowania o usługach Organizatora
5. Przedsiębiorca został wpisany do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Wojewody Opolskiego pod numerem 006.

Organizator oświadcza, iż posiada gwarancję ubezpieczeniową firmy SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. nr M 38217 oraz zaświadczenie ORGANIZATORA TURYSTYKI i POŚREDNIKÓW TURYSTYCZNYCH nr 006 wydane przez Wojewodę Opolskiego