Wyszukiwanie
zaawansowane
zaawansowane
Wyszukiwanie
proste
proste
Poniedziałek - Piątek – 9:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Wyślij do nas
wiadomość.
wiadomość.
Odpowiemy
na nią!
na nią!
oferta samolotowa
Najtańsze
Rejs Morze Polnocne
Hotel |
Skandynawia » Region Sztokholm » Sztokholm
Dostępne terminy:
Wybrany transport:
Samolot
Przepraszamy.
Obiekt nie jest w sprzedaży w tym terminie.
Obiekt nie jest w sprzedaży w tym terminie.
Szczegóły oferty
Warunki uczestnictwa
Opis miasta
Lokalizacja miasta
VISION OF THE SEAS:
Rok budowy - 1999; Pasażerowie - 2076 osób; Załoga - 723 osób; Liczba pokładów - 9 dostępnych dla gości; Długość - 264 m; Szerokość - 32,20 m; Wyporność - 70,000 ton
RESTAURACJE I BARY:
restauracja główna King & I, Windjammer Cafe, Viking Crown Lounge, Champagne, Schooner, kluby nocne
SPORT I REKREACJA:
fitness center - siłownia, aerobik; trasa do joggingu; 2 baseny; 2 jacuzzi; biblioteka; pokój gier
SPA - odnowa biologiczna:
zabiegi kosmetyczne; fryzjer; masaże; sauna
ROZRYWKA:
przedstawienia w teatrze; kino; koncerty w barach; kasyno; dyskoteki
DODATKOWE USłUGI:
centrum konferencyjne; telefon satelitarny, faks; galeria sklepów wolnocłowych; centrum medyczne; pralnia
Opis rejsu:
.
1 dzień:
Sztokholm / Szwecja - rozp. rejsu - 17.00
2 dzień:
Tallin / Estonia - 09.00 - 17.00
3 dzień:
St. Petersburg / Rosja - 17.00 - 18.00
4 dzień:
na morzu
5 dzień:
Sztokholm / Szwecja - koniec rejsu - 07.00 Oferta raelizowana przez RUDOLF REISEN DEUTSCHLAND.
Rok budowy - 1999; Pasażerowie - 2076 osób; Załoga - 723 osób; Liczba pokładów - 9 dostępnych dla gości; Długość - 264 m; Szerokość - 32,20 m; Wyporność - 70,000 ton
RESTAURACJE I BARY:
restauracja główna King & I, Windjammer Cafe, Viking Crown Lounge, Champagne, Schooner, kluby nocne
SPORT I REKREACJA:
fitness center - siłownia, aerobik; trasa do joggingu; 2 baseny; 2 jacuzzi; biblioteka; pokój gier
SPA - odnowa biologiczna:
zabiegi kosmetyczne; fryzjer; masaże; sauna
ROZRYWKA:
przedstawienia w teatrze; kino; koncerty w barach; kasyno; dyskoteki
DODATKOWE USłUGI:
centrum konferencyjne; telefon satelitarny, faks; galeria sklepów wolnocłowych; centrum medyczne; pralnia
Opis rejsu:
.
1 dzień:
Sztokholm / Szwecja - rozp. rejsu - 17.00
2 dzień:
Tallin / Estonia - 09.00 - 17.00
3 dzień:
St. Petersburg / Rosja - 17.00 - 18.00
4 dzień:
na morzu
5 dzień:
Sztokholm / Szwecja - koniec rejsu - 07.00 Oferta raelizowana przez RUDOLF REISEN DEUTSCHLAND.
OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA
w imprezach turystycznych organizowanych przez RUDOLF TRAVEL Sp. z o.o.
I. Zawarcie Umowy
1. Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa (“Warunki”) stanowią integralną część Umowy o oświadczenie usług turystycznych (“Umowa”) zawieranej przez Rudolf Travel Sp.z o.o., zwanego dalej “Organizatorem”, lub przedstawiciela Organizatora i uczestnika imprezy turystycznej, zwanego dalej “Uczestnikiem”. Organizator posiada wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego prowadzonego przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 894.
2. Zawarcie Umowy następuje z chwilą zgłoszenia przez Uczestnika podpisu na formularzu Zgłoszenia, określającego istotne postanowienia Umowy. Przedmiotowa Umowa obejmuje również innych uczestników imprezy, w imieniu których Uczestnik podpisuje Umowę. 3. Podpisując Umowę Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie jego danych osobowych celem realizacji imprezy turystycznej.
4. Uczestnik może przenieść na osobę trzecią wszystkie przysługujące mu z tytułu Umowy uprawnienia, jeżeli osoba, na którą uprawnienia mają zostać przeniesione spełnia warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej oraz jeżeli osoba ta przejmie na siebie wynikające z Umowy obowiązki. Przeniesienie uprawnień będzie skuteczne, jeżeli Uczestnik zawiadomi o tym fakcie Organizatora pisemnie, najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, a Organizator wyraził uprzednio zgodę na taką możliwość.
5. Po upływie tego terminu życzenia Klientów dotyczące zmiany rezerwacji (wymagające pisemnego potwierdzenia), o ile ich zrealizowanie jest w ogóle możliwe, mogą być zrealizowane wyłącznie po odstąpieniu od umowy na warunkach określonych w VI pkt2 oraz przy jednoczesnym ponownym zgłoszeniu.
6. Przy zawieraniu Umowy Organizator określa i podaje do wiadomości Uczestnika rodzaj dokumentów niezbędnych dla uczestniczenia w imprezie turystycznej oraz wyznacza termin na zgłoszenie tych dokumentów u Organizatora. W przypadku nieterminowego lub niekompletnego dostarczenia dokumentów, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, przyjmuje się, że Uczestnik odstąpił od uczestnictwa w imprezie turystycznej, z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora.
7. Organizator jest obowiązany wydać Uczestnikowi wpłacającemu należność za imprezę turystyczną lub zaliczkę przekraczającą 10% tej sumy: a) pisemne potwierdzenie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, o której mowa w art. 5 ust.1 pkt. 2 a) ustawy o usługach turystycznych, wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania sie o wypłatę środków z tej gwarancji w wypadkach określonych ustawą; b) pisemne potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia na rzecz uczestników, o której mowa w art. 5 ust.1 pkt. 2 b) ustawy o usługach turystycznych, wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania sie o wypłatę środków z umowy ubezpieczenia.
II. Płatność
1. Uczestnik obowiązany jest, przy zawieraniu Umowy, wpłacić zaliczkę w wysokości 40 % ceny imprezy turystycznej. Pozostała należność powinna zostać wpłacona nie później niż na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Za datę uregulowania należności uważa się wpływ środków na konto bankowe lub do kasy Organizatora.
2. W przypadku zakupu imprezy turystycznej najpóźniej na 30 dni przed jej rozpoczęciem, Uczestnik obowiązany jest do zapłaty całej ceny w momencie zawierania Umowy. 3. Cenę imprezy turystycznej określa formularz Zgłoszenia, podpisywany przez Strony przy zawieraniu Umowy. Wszystkie ceny podane w ofertach imprez turystycznych podane są w PLN (polski złoty) i są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.
4. Niedotrzymanie przez Uczestnika warunków płatności określonych w niniejszym rozdziale powoduje skutki rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej.
III. Zmiana programu, świadczeń i cen
1. Organizatorowi przysługuje prawo odwołania imprezy, zmiany programu, świadczeń imprezy lub innych istotnych postanowień Umowy z powodu działania lub zaniechania Uczestnika, działania lub zaniechania osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć oraz siły wyższej.
2. W przypadku, gdy Organizator jest zmuszony przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, z przyczyn od niego niezależnych, do zmiany istotnych postanowień Umowy, powiadamia on o tym Uczestnika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od dnia wystąpienia okoliczności, ze względu na które zmiana jest konieczna. W takim przypadku Uczestnik informuje Organizatora na piśmie, w terminie 3 dni od dnia zmiany przez Organizatora warunków Umowy, czy przyjmuje proponowaną zmianę Umowy, czy odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej.
3. Jeżeli uczestnik, zgodnie z pkt. 2 powyżej, odstępuje od Umowy, lub jeżeli Organizator odwołuje imprezę turystyczną z przyczyn od Uczestnika niezależnych, Uczestnik ma prawo, według swego wyboru, do uczestniczenia w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie, albo śądania natychmiastowego zwrotu wszelkich wniesionych świadczeń.
4. W wypadkach określonych w pkt. 3 powyżej Uczestnik ma prawo dochodzenia odszkodowania za niewykonanie Umowy, chyba że odwołanie imprezy turystycznej nastąpiło z powodu zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników niż liczba minimalna określona w Warunkach, a Organizator powiadomił o tym Uczestnika na piśmie w terminie 21 dni, lub z powodu działania siły wyższej.
5. Z zastrzeżeniem pkt. 1-4 powyżej, Organizator zastrzega sobie prawo do zmian ceny imprezy turystycznej, nie później jednak niż na 21 dni przed datą wyjazdu, jeżeli zmiany te uzasadnione są wzrostem kosztów transportu, wzrostem opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych lub wzrostem kursów walut.
IV. Wykonanie umowy
1. Uczestnik ma obowiązek posiadania wszelkich dokumentów umożliwiających mu przekraczanie granic państw, w których będzie przebywał w związku z imprezą turystyczną, jak również innych dokumentów, koniecznych dla wykonania Umowy, w szczególności dokumentów wskazanych przez Organizatora. W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie dokumentów wizowych, paszportów, zezwoleń itp. W przypadku nieuzyskania takich dokumentów w terminie umożliwiającym skorzystanie z imprezy turystycznej i związanej z tym rezygnacji Uczestnika, postanowienia o rezygnacji Uczestnika, w tym w szczególności zasady ewentualnego potrącania wpłat, stosuje się odpowiednio.
2. Uczestnik ma obowiązek przestrzegania przepisów celnych, dewizowych, paszportowych, wizowych i sanitarnych krajów tranzytowych i docelowych. Ogólne informacje o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, w szczególności o terminach oczekiwania paszportu i wizy oraz o wymaganiach zdrowotnych dotyczących udziału w imprezie turystycznej Organizator podaje Uczestnikowi przed zawarciem Umowy.
3. Uczestnik ma obowiązek przestrzegania przepisów porządkowych obowiązujących w miejscu jego pobytu w czasie imprezy turystycznej. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody materialne spowodowane z jego winy lub z winy osoby, która pozostaje pod opieką Uczestnika.
4. W przypadku rażącego naruszania przez Uczestnika przepisów porządkowych lub regulaminu imprezy turystycznej skutkujących wezwaniem stosownych organów porządkowych, Organizator zastrzega sobie prawo wydalenia Uczestnika z imprezy turystycznej na jego koszt, bez obowiązku zwrotu kosztów niewykorzystanych świadczeń imprezy turystycznej.
5. Organizator, w przypadku nie wykonania przewidzianych w Umowie świadczeń, stanowiących istotną część programu imprezy turystycznej, wykona w ramach tej imprezy, bez obciążania Uczestnika dodatkowymi kosztami, odpowiednie świadczenia zastępcze. Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest niższa od jakości usługi określonej w programie imprezy turystycznej, Uczestnik może żądać odpowiedniego obniżenia ceny imprezy turystycznej.
6. Jeżeli wykonanie świadczeń zastępczych, o których mowa w pkt. 6 powyżej, jest niemożliwe, albo Uczestnik z uzasadnionych powodów nie wyraził na nie zgody i odstąpił od umowy, Organizator zapewni Uczestnikowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy turystycznej lub innego uzgodnionego miejsca. W przypadku odstąpienia Uczestnika od Umowy z przyczyn określonych w pkt. 6-7 niniejszego rozdziału, Uczestnik może żądać naprawienia szkody wynikłej z tytułu niewykonania Umowy w przypadku niemożności wykonania świadczenia zastępczego, chyba że niemożność ta jest spowodowana działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu świadczenia zastępczego, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć albo jeżeli niemożność została spowodowana działaniem siły wyższej.
7. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Uczestnik stwierdza wadliwe wykonanie Umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz Organizatora lub jego przedstawiciela w formie pisemnej.
V. Rezygnacja z udziału w imprezie
1. Uczestnik ma prawo rezygnacji z imprezy turystycznej bez podania przyczyny, składając Organizatorowi pisemne oświadczenie o rezygnacji.
2. W przypadku rezygnacji z imprezy turystycznej Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych przez Organizatora w związku z przygotowaniem imprezy.
3. W uzasadnionych przypadkach, wg własnego uznania Organizator, może odstąpić od potrącenia koszów rezygnacji lub koszty te obniżyć.
4. Organizator dokonuje zwrotu pozostałej części ceny w terminie 30 dni od dnia złożenia przez Uczestnika oświadczenia o rezygnacji z imprezy turystycznej.
5. Organizator nie obciąży Uczestnika kosztami rezygnacji, o których mowa w ust. 2, pod warunkiem, że Uczestnik zgłosi na swoje miejsce innego Uczestnika na minimum 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. W takim przypadku Uczestnik obowiązany jest ponieść wyłącznie opłatę manipulacyjną w wysokości 100 pln. Powyższe uprawnienie nie przysługuje uczestnikowi w przypadku ofert specjalnych i last minute oraz w przypadku konieczności przebukowania bądź zmiany biletów lotniczych – w takim przypadku koszty zmiany i określenie jej dostępności są opracowywane na podstawie indywidualnej kalkulacji.
6. Warunki rezygnacji mogą ulec zmianie w przypadku wyjazdów specjalnych, rejsów, wyjazdów z biletami wystawianymi na określone terminy oraz wyjazdów z biletami lotniczymi ze specjalnymi warunkami anulacji. Uczestnik imprezy zostanie o nich poinformowany przed wykupieniem oferty.
7. Cena imprezy turystycznej nie zawiera ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprez turystycznych. Organizator przy zawarciu Umowy informuje Uczestnika, że Uczestnik ma możliwość zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji udziału w imprezie turystycznej w wysokości 3% ceny imprezy.
VI. Ubezpieczenie
1. Cena wycieczki nie obejmuje kosztów obowiązkowego ubezpieczenia Uczestnika, wynikającego z ustawy z dnia 29.08.1997r. O usługach turystycznych (Dz.U. Nr 223 poz. 2268 z dalszymi zmianami), w tym KL, NNW oraz bagażu. Uczestnikowi proponujemy ubezpieczenie w Signal Iduna. Uczestnik podpisując Umowę oświadcza, że zapoznał się z warunkami ubezpieczenia dostarczonymi przez Organizatora. Przekazywana Uczestnikowi polisa ubezpieczeniowa określa zakres oraz warunki ubezpieczenia.
2. Ubezpieczenie, o którym mowa w pkt. 1 powyżej, nie obejmuje ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej.
3. Ubezpieczenie, o którym mowa w pkt. 1 jest płatne dodatkowo.
VII. Reklamacje
1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy Klient ma prawo do złożenia reklamacji
2. Organizator rozpatruje reklamację i udziela pisemnej odpowiedzi w terminie 30 dni licząc od daty wpłynięcia pisma do Organizatora.
3. Organizator zastrzega, że oferty specjalne (typu last minute, promocyjne), których ceny są niższe od standardowych cen katalogowych, mogą zawierać odstępstwa od informacji zawartych w materiałach reklamowych, folderach i broszurach. Odstępstwa te są uzgadniane szczegółowo w Umowie z Uczestnikiem. Uczestnik nie może podnosić roszczeń z tytułu niezgodności informacji, o których mowa w niniejszym punkcie, jeżeli szczegółowe warunki zostały określone w Umowie.
VIII. Odpowiedzialność Organizatora
1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie spowodowane jest wyłącznie:
a) działaniem lub zaniechaniem Uczestnika,
b) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
c) siłą wyższą.
2. Wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, o której mowa w pkt. 1 powyżej, nie zwalnia Organizatora od obowiązku udzielenia w czasie trwania imprezy turystycznej pomocy poszkodowanemu Uczestnikowi.
3. Z zastrzeżeniem rozdziału V pkt.7, Organizator ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Uczestnika z powodu nie wykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
4. Za wyjątkiem szkód na osobie odpowiedzialność Organizatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej jest ograniczona do dwukrotności ceny imprezy turystycznej względem każdego Uczestnika.
IX. Postanowienia końcowe
1. Organizator oświadcza, że jest przedsiębiorcą, którego przedmiotem działalności jest organizowanie imprez turystycznych, i że posiada wszelkie wymagane prawem zezwolenia organizatora turystyki i posiada gwarancję bankową i ubezpieczenie, o których mowa w art. 5 ustawy o usługach turystycznych oraz że działa zgodnie z ustawą o usługach turystycznych.
2. Niniejsze Warunki Uczestnictwa są doręczane Uczestnikowi przy zawarciu Umowy a jej podpisanie oznacza akceptację ich stosowania.
3. Niniejsze warunki stanowią integralną cześć Umowy zawieranej przez Organizatora z Uczestnikiem. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Umową i Warunkami stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
4. Wszelkie spory mogące powstać w związku z wykonaniem niniejszej Umowy strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej.
RUDOLF TRAVEL Sp. z o.o.
Centrum LIM, lok.15 Hotel Marriott
Al. Jerozolimskie 65/79
00-697 Warszawa
Tel.: +48 22 630 63 30-33 / fax: 34
www.rudolftravel.pl
Niżej podpisany ……………….. deklaruję za siebie i za innych uczestników imprezy w imieniu których dokonuję płatności za imprezę turystyczną, że zapozanlem się z treścią i otrzymałem następujące OWU: ogólne Warunki Ubezpieczenia Signal Iduna Travel, zatwierdzone uchwałą Zarządu SIGNAL IDUNA Polska nr 50/Z/2007 z dnia 07.09.2007 roku, ogolne Warunki ubezpieczenia Kosztów Imprezy Turystycznej, zatwierdzone uchwałą Zarządu SIGNAL IDUNA Polska Nr 51/Z/2007 z dnia 07.09.2007 roku, Ogólne Warunki Ubezpieczenia Signal Iduna SKI, zatwierdzone uchwałą Zarządu SIGNAL IDUNA Polska Nr 52 /Z/2007 roku.
Przeczytane i zaakceptowane
x.............................................
w imprezach turystycznych organizowanych przez RUDOLF TRAVEL Sp. z o.o.
I. Zawarcie Umowy
1. Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa (“Warunki”) stanowią integralną część Umowy o oświadczenie usług turystycznych (“Umowa”) zawieranej przez Rudolf Travel Sp.z o.o., zwanego dalej “Organizatorem”, lub przedstawiciela Organizatora i uczestnika imprezy turystycznej, zwanego dalej “Uczestnikiem”. Organizator posiada wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego prowadzonego przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 894.
2. Zawarcie Umowy następuje z chwilą zgłoszenia przez Uczestnika podpisu na formularzu Zgłoszenia, określającego istotne postanowienia Umowy. Przedmiotowa Umowa obejmuje również innych uczestników imprezy, w imieniu których Uczestnik podpisuje Umowę. 3. Podpisując Umowę Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie jego danych osobowych celem realizacji imprezy turystycznej.
4. Uczestnik może przenieść na osobę trzecią wszystkie przysługujące mu z tytułu Umowy uprawnienia, jeżeli osoba, na którą uprawnienia mają zostać przeniesione spełnia warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej oraz jeżeli osoba ta przejmie na siebie wynikające z Umowy obowiązki. Przeniesienie uprawnień będzie skuteczne, jeżeli Uczestnik zawiadomi o tym fakcie Organizatora pisemnie, najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, a Organizator wyraził uprzednio zgodę na taką możliwość.
5. Po upływie tego terminu życzenia Klientów dotyczące zmiany rezerwacji (wymagające pisemnego potwierdzenia), o ile ich zrealizowanie jest w ogóle możliwe, mogą być zrealizowane wyłącznie po odstąpieniu od umowy na warunkach określonych w VI pkt2 oraz przy jednoczesnym ponownym zgłoszeniu.
6. Przy zawieraniu Umowy Organizator określa i podaje do wiadomości Uczestnika rodzaj dokumentów niezbędnych dla uczestniczenia w imprezie turystycznej oraz wyznacza termin na zgłoszenie tych dokumentów u Organizatora. W przypadku nieterminowego lub niekompletnego dostarczenia dokumentów, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, przyjmuje się, że Uczestnik odstąpił od uczestnictwa w imprezie turystycznej, z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora.
7. Organizator jest obowiązany wydać Uczestnikowi wpłacającemu należność za imprezę turystyczną lub zaliczkę przekraczającą 10% tej sumy: a) pisemne potwierdzenie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, o której mowa w art. 5 ust.1 pkt. 2 a) ustawy o usługach turystycznych, wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania sie o wypłatę środków z tej gwarancji w wypadkach określonych ustawą; b) pisemne potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia na rzecz uczestników, o której mowa w art. 5 ust.1 pkt. 2 b) ustawy o usługach turystycznych, wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania sie o wypłatę środków z umowy ubezpieczenia.
II. Płatność
1. Uczestnik obowiązany jest, przy zawieraniu Umowy, wpłacić zaliczkę w wysokości 40 % ceny imprezy turystycznej. Pozostała należność powinna zostać wpłacona nie później niż na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Za datę uregulowania należności uważa się wpływ środków na konto bankowe lub do kasy Organizatora.
2. W przypadku zakupu imprezy turystycznej najpóźniej na 30 dni przed jej rozpoczęciem, Uczestnik obowiązany jest do zapłaty całej ceny w momencie zawierania Umowy. 3. Cenę imprezy turystycznej określa formularz Zgłoszenia, podpisywany przez Strony przy zawieraniu Umowy. Wszystkie ceny podane w ofertach imprez turystycznych podane są w PLN (polski złoty) i są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.
4. Niedotrzymanie przez Uczestnika warunków płatności określonych w niniejszym rozdziale powoduje skutki rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej.
III. Zmiana programu, świadczeń i cen
1. Organizatorowi przysługuje prawo odwołania imprezy, zmiany programu, świadczeń imprezy lub innych istotnych postanowień Umowy z powodu działania lub zaniechania Uczestnika, działania lub zaniechania osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć oraz siły wyższej.
2. W przypadku, gdy Organizator jest zmuszony przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, z przyczyn od niego niezależnych, do zmiany istotnych postanowień Umowy, powiadamia on o tym Uczestnika niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od dnia wystąpienia okoliczności, ze względu na które zmiana jest konieczna. W takim przypadku Uczestnik informuje Organizatora na piśmie, w terminie 3 dni od dnia zmiany przez Organizatora warunków Umowy, czy przyjmuje proponowaną zmianę Umowy, czy odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej.
3. Jeżeli uczestnik, zgodnie z pkt. 2 powyżej, odstępuje od Umowy, lub jeżeli Organizator odwołuje imprezę turystyczną z przyczyn od Uczestnika niezależnych, Uczestnik ma prawo, według swego wyboru, do uczestniczenia w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie, albo śądania natychmiastowego zwrotu wszelkich wniesionych świadczeń.
4. W wypadkach określonych w pkt. 3 powyżej Uczestnik ma prawo dochodzenia odszkodowania za niewykonanie Umowy, chyba że odwołanie imprezy turystycznej nastąpiło z powodu zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników niż liczba minimalna określona w Warunkach, a Organizator powiadomił o tym Uczestnika na piśmie w terminie 21 dni, lub z powodu działania siły wyższej.
5. Z zastrzeżeniem pkt. 1-4 powyżej, Organizator zastrzega sobie prawo do zmian ceny imprezy turystycznej, nie później jednak niż na 21 dni przed datą wyjazdu, jeżeli zmiany te uzasadnione są wzrostem kosztów transportu, wzrostem opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych lub wzrostem kursów walut.
IV. Wykonanie umowy
1. Uczestnik ma obowiązek posiadania wszelkich dokumentów umożliwiających mu przekraczanie granic państw, w których będzie przebywał w związku z imprezą turystyczną, jak również innych dokumentów, koniecznych dla wykonania Umowy, w szczególności dokumentów wskazanych przez Organizatora. W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie dokumentów wizowych, paszportów, zezwoleń itp. W przypadku nieuzyskania takich dokumentów w terminie umożliwiającym skorzystanie z imprezy turystycznej i związanej z tym rezygnacji Uczestnika, postanowienia o rezygnacji Uczestnika, w tym w szczególności zasady ewentualnego potrącania wpłat, stosuje się odpowiednio.
2. Uczestnik ma obowiązek przestrzegania przepisów celnych, dewizowych, paszportowych, wizowych i sanitarnych krajów tranzytowych i docelowych. Ogólne informacje o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, w szczególności o terminach oczekiwania paszportu i wizy oraz o wymaganiach zdrowotnych dotyczących udziału w imprezie turystycznej Organizator podaje Uczestnikowi przed zawarciem Umowy.
3. Uczestnik ma obowiązek przestrzegania przepisów porządkowych obowiązujących w miejscu jego pobytu w czasie imprezy turystycznej. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody materialne spowodowane z jego winy lub z winy osoby, która pozostaje pod opieką Uczestnika.
4. W przypadku rażącego naruszania przez Uczestnika przepisów porządkowych lub regulaminu imprezy turystycznej skutkujących wezwaniem stosownych organów porządkowych, Organizator zastrzega sobie prawo wydalenia Uczestnika z imprezy turystycznej na jego koszt, bez obowiązku zwrotu kosztów niewykorzystanych świadczeń imprezy turystycznej.
5. Organizator, w przypadku nie wykonania przewidzianych w Umowie świadczeń, stanowiących istotną część programu imprezy turystycznej, wykona w ramach tej imprezy, bez obciążania Uczestnika dodatkowymi kosztami, odpowiednie świadczenia zastępcze. Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest niższa od jakości usługi określonej w programie imprezy turystycznej, Uczestnik może żądać odpowiedniego obniżenia ceny imprezy turystycznej.
6. Jeżeli wykonanie świadczeń zastępczych, o których mowa w pkt. 6 powyżej, jest niemożliwe, albo Uczestnik z uzasadnionych powodów nie wyraził na nie zgody i odstąpił od umowy, Organizator zapewni Uczestnikowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy turystycznej lub innego uzgodnionego miejsca. W przypadku odstąpienia Uczestnika od Umowy z przyczyn określonych w pkt. 6-7 niniejszego rozdziału, Uczestnik może żądać naprawienia szkody wynikłej z tytułu niewykonania Umowy w przypadku niemożności wykonania świadczenia zastępczego, chyba że niemożność ta jest spowodowana działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu świadczenia zastępczego, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć albo jeżeli niemożność została spowodowana działaniem siły wyższej.
7. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Uczestnik stwierdza wadliwe wykonanie Umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz Organizatora lub jego przedstawiciela w formie pisemnej.
V. Rezygnacja z udziału w imprezie
1. Uczestnik ma prawo rezygnacji z imprezy turystycznej bez podania przyczyny, składając Organizatorowi pisemne oświadczenie o rezygnacji.
2. W przypadku rezygnacji z imprezy turystycznej Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia kosztów poniesionych przez Organizatora w związku z przygotowaniem imprezy.
3. W uzasadnionych przypadkach, wg własnego uznania Organizator, może odstąpić od potrącenia koszów rezygnacji lub koszty te obniżyć.
4. Organizator dokonuje zwrotu pozostałej części ceny w terminie 30 dni od dnia złożenia przez Uczestnika oświadczenia o rezygnacji z imprezy turystycznej.
5. Organizator nie obciąży Uczestnika kosztami rezygnacji, o których mowa w ust. 2, pod warunkiem, że Uczestnik zgłosi na swoje miejsce innego Uczestnika na minimum 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. W takim przypadku Uczestnik obowiązany jest ponieść wyłącznie opłatę manipulacyjną w wysokości 100 pln. Powyższe uprawnienie nie przysługuje uczestnikowi w przypadku ofert specjalnych i last minute oraz w przypadku konieczności przebukowania bądź zmiany biletów lotniczych – w takim przypadku koszty zmiany i określenie jej dostępności są opracowywane na podstawie indywidualnej kalkulacji.
6. Warunki rezygnacji mogą ulec zmianie w przypadku wyjazdów specjalnych, rejsów, wyjazdów z biletami wystawianymi na określone terminy oraz wyjazdów z biletami lotniczymi ze specjalnymi warunkami anulacji. Uczestnik imprezy zostanie o nich poinformowany przed wykupieniem oferty.
7. Cena imprezy turystycznej nie zawiera ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprez turystycznych. Organizator przy zawarciu Umowy informuje Uczestnika, że Uczestnik ma możliwość zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji udziału w imprezie turystycznej w wysokości 3% ceny imprezy.
VI. Ubezpieczenie
1. Cena wycieczki nie obejmuje kosztów obowiązkowego ubezpieczenia Uczestnika, wynikającego z ustawy z dnia 29.08.1997r. O usługach turystycznych (Dz.U. Nr 223 poz. 2268 z dalszymi zmianami), w tym KL, NNW oraz bagażu. Uczestnikowi proponujemy ubezpieczenie w Signal Iduna. Uczestnik podpisując Umowę oświadcza, że zapoznał się z warunkami ubezpieczenia dostarczonymi przez Organizatora. Przekazywana Uczestnikowi polisa ubezpieczeniowa określa zakres oraz warunki ubezpieczenia.
2. Ubezpieczenie, o którym mowa w pkt. 1 powyżej, nie obejmuje ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej.
3. Ubezpieczenie, o którym mowa w pkt. 1 jest płatne dodatkowo.
VII. Reklamacje
1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy Klient ma prawo do złożenia reklamacji
2. Organizator rozpatruje reklamację i udziela pisemnej odpowiedzi w terminie 30 dni licząc od daty wpłynięcia pisma do Organizatora.
3. Organizator zastrzega, że oferty specjalne (typu last minute, promocyjne), których ceny są niższe od standardowych cen katalogowych, mogą zawierać odstępstwa od informacji zawartych w materiałach reklamowych, folderach i broszurach. Odstępstwa te są uzgadniane szczegółowo w Umowie z Uczestnikiem. Uczestnik nie może podnosić roszczeń z tytułu niezgodności informacji, o których mowa w niniejszym punkcie, jeżeli szczegółowe warunki zostały określone w Umowie.
VIII. Odpowiedzialność Organizatora
1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie spowodowane jest wyłącznie:
a) działaniem lub zaniechaniem Uczestnika,
b) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
c) siłą wyższą.
2. Wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, o której mowa w pkt. 1 powyżej, nie zwalnia Organizatora od obowiązku udzielenia w czasie trwania imprezy turystycznej pomocy poszkodowanemu Uczestnikowi.
3. Z zastrzeżeniem rozdziału V pkt.7, Organizator ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Uczestnika z powodu nie wykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
4. Za wyjątkiem szkód na osobie odpowiedzialność Organizatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej jest ograniczona do dwukrotności ceny imprezy turystycznej względem każdego Uczestnika.
IX. Postanowienia końcowe
1. Organizator oświadcza, że jest przedsiębiorcą, którego przedmiotem działalności jest organizowanie imprez turystycznych, i że posiada wszelkie wymagane prawem zezwolenia organizatora turystyki i posiada gwarancję bankową i ubezpieczenie, o których mowa w art. 5 ustawy o usługach turystycznych oraz że działa zgodnie z ustawą o usługach turystycznych.
2. Niniejsze Warunki Uczestnictwa są doręczane Uczestnikowi przy zawarciu Umowy a jej podpisanie oznacza akceptację ich stosowania.
3. Niniejsze warunki stanowią integralną cześć Umowy zawieranej przez Organizatora z Uczestnikiem. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Umową i Warunkami stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
4. Wszelkie spory mogące powstać w związku z wykonaniem niniejszej Umowy strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej.
RUDOLF TRAVEL Sp. z o.o.
Centrum LIM, lok.15 Hotel Marriott
Al. Jerozolimskie 65/79
00-697 Warszawa
Tel.: +48 22 630 63 30-33 / fax: 34
www.rudolftravel.pl
Niżej podpisany ……………….. deklaruję za siebie i za innych uczestników imprezy w imieniu których dokonuję płatności za imprezę turystyczną, że zapozanlem się z treścią i otrzymałem następujące OWU: ogólne Warunki Ubezpieczenia Signal Iduna Travel, zatwierdzone uchwałą Zarządu SIGNAL IDUNA Polska nr 50/Z/2007 z dnia 07.09.2007 roku, ogolne Warunki ubezpieczenia Kosztów Imprezy Turystycznej, zatwierdzone uchwałą Zarządu SIGNAL IDUNA Polska Nr 51/Z/2007 z dnia 07.09.2007 roku, Ogólne Warunki Ubezpieczenia Signal Iduna SKI, zatwierdzone uchwałą Zarządu SIGNAL IDUNA Polska Nr 52 /Z/2007 roku.
Przeczytane i zaakceptowane
x.............................................
Zobacz więcej »
Sztokholm
Sztokholm to stolica Szwecji, położona na 14 wyspach, nazywana „Wenecją Północy”. Leży nad jeziorem Mälaren, w miejscu, w którym jego wody łączą się z Morzem Bałtyckim. 1/3 powierzchni miasta zajmuje woda, a kolejne 1/3 miasta zajmują parki i lasy – to sprawia, że miasto to miejsce do niezwykłych. Latem dzień się nie kończy ze względu na białe noce (tylko w noc świętojańską jest ciemno przez 1h). W mieście jest wiele atrakcji turystycznych – m.in. 70 muzeów, z których najpopularniejsze są Muzeum Okrętu Vasa (Vasamuséet) oraz Skansen na Djurgården. Stare Miesto (Gamla Stan) to wiele wąskich, pełnych sklepów z pamiątkami uliczek, które prowadzą do Pałacu Królewskiego (Kungliga Slottet). Obok Pałacu znajduje się tzw. Wielki Kościół, który pełni funkcję katedry Storkyrkan oraz Riksdagshuset – szwedzki parlament. Tuż obok Starówki, jest dzielnica Norrmalm z wieloma biurami, restauracjami i sklepami. Warto odwiedzić niewielki park – Kungstraedgarden i zjeść lunch siedząc na trawie. W tej dzielnicy znajduje się także upodobane sobie przez nieciekawe persony i zarazem najbrzydsze miejsce w mieście – plac Sergels Torg. Na rogu tego placu mieści się kawiarenka w kształcie śrubki o nazwie Muttern. Najbardziej ekskluzywną i snobistyczną dzielnicą jest Östermalm, z wieloma ogromnymi kamienicami, drogimi sklepami i hotelami. Tu też jest Królewski Teatr Dramatyczny. Najlepszy widok na miasto rozciąga się z placu Nybroplan. Wyspa Soedermalm - dawna dzielnica robocza, zachęca artystów oraz wielbicieli sztuki współczesnej, ale niekoniecznie masowej. Znajduje się tu wiele galerii, japońskich restauracji i przytulnych kawiarni. W Sztokholmie miłośnicy zakupów też znajdą coś dla siebie. Do najciekawszych miejsc w tym celu należą Hamngatan, Biblioteksgatan i Stureplan w centrum, dzielnica Södermalm i Hornsgatan. Na wyspie Lindigö zobaczymy Ogród Millesa (Millesgården) z dużymi rzeźbami pod gołym niebem najwybitniejszych rzeźbiarzy szwedzkich. Główna imprezą kulturalna jest sierpniowy Festiwal Wodny - obejmujący liczne koncerty, potańcówki, wystawy, pokazy, konkursy i imprezy dla dzieci. Na przyjezdnych czekają też inne atrakcje przez cały rok. Ogromną zaletą Sztokholmu jest wspaniała komunikacja. W tym pełnym mostów i podwodnych tuneli mieście przedostanie się z wyspy na wyspę metrem lub autobusem nie stanowi żadnego problemu. Promy stanowią raczej atrakcję niż konieczność. Wyjątkowość Sztokholmu polega na tym, że wielkomiejski pośpiech wydaje się tu być jedynie mało istotnym zaburzeniem prawdziwej, niemalże sielskiej atmosfery miasta. Aby ją poczuć, wystarczy wsłuchać się uważnie w rytmiczne uderzenia fal o kadłuby zacumowanych wzdłuż nabrzeży statków i barek