Wyszukiwanie
zaawansowane
zaawansowane
Wyszukiwanie
proste
proste
Poniedziałek - Piątek – 9:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Sobota – 10:00 - 18:00
Wyślij do nas
wiadomość.
wiadomość.
Odpowiemy
na nią!
na nią!
oferta samolotowa
Najtańsze
Severin Sea Lodge
Hotel |
Kenia » Wybrzeże Kenii » Mombasa
Dostępne terminy:
Wybrany transport:
Samolot
Przepraszamy.
Obiekt nie jest w sprzedaży w tym terminie.
Obiekt nie jest w sprzedaży w tym terminie.
Szczegóły oferty
Warunki uczestnictwa
Opis miasta
Lokalizacja miasta
Położenie:
Hotel leży przy plaży Bamburi nad Oceanem Indyjski , która swoim wyglądem przypomina raj. Od historycznego miasta Mombasa dzieli hotel tylko 12 kilometrów . W niedalekiej odległości zaczyna się również prawdziwy afrykański busz. Hotel otoczony jest pięknym ogrodem.
Pokoje:
Hotel posiada luksusowe pokoje, klimatyzowane z dostępne do łazienki z prysznicem lub wanną. pokoje urządzone są w arabskim lub afrykańskim stylu. w wyposażeniu:
mini ar, TV, telefon, sejf, suszarka do włosów, bezprzewodowy czajnik.
Do dyspozycji gości:
3 restauracje, 3 bary, 2 baseny, kort tenisowy, pole golfowe, centrum handlowe, salon masażu i odnowy biologicznej, fryzjer, możliwość uczestniczenia w zajęciach sportowych:
aerobik, aerobik wodny, siatkówka, tenis ziemny, tenis stołowy, dyskoteka, łącze internetowe,
Cena zawiera:
bilet lotniczy Warszawa- Mombasa -Warszawa - w kwocie 3.200 PLN Osoba dorosła i 2.700 PLN dzieci w wieku 2-12 lat, transfer lotnisko- hotel- lotnisko; zakwaterowanie w hotelu wraz z wyżywieniem : 2 posiłki; ; opieka anglojęzycznego przedstawiciela lokalnego kontrahenta, ubezpieczenie NNW i KL, bagaż.
Cena nie zawiera:
napiwków, wydatków własnych, wizy.
Uwagi:
1. Obowiązkowa dopłata do obiadu w dniach od 24.12 do 05.01 150 PLN za osobę. 2. Przy wyjazdach do Kenii wymagana jest wiza, która jest wydawana po przylocie na lotnisko w Nairobi. Koszt wizy to 50 USD. 3. W przypadku niezgodności połączeń lotniczych - może być konieczny nocleg w Nairobi. Koszt noclegu pokrywa klient i jest to minimum 80 USD za osobę w pokoju 2-osobowym, 100 USD za osobę w pokoju 1-osobowym. 4. Cena przelotu została podana w najniższej taryfie obowiązującej na przelot w okresie ważności powyższej taryfy. W przypadku braku dostępności tej taryfy istnieje możliwość rezerwacji biletu w innej wyższej - za odpowiednią dopłatą
Hotel leży przy plaży Bamburi nad Oceanem Indyjski , która swoim wyglądem przypomina raj. Od historycznego miasta Mombasa dzieli hotel tylko 12 kilometrów . W niedalekiej odległości zaczyna się również prawdziwy afrykański busz. Hotel otoczony jest pięknym ogrodem.
Pokoje:
Hotel posiada luksusowe pokoje, klimatyzowane z dostępne do łazienki z prysznicem lub wanną. pokoje urządzone są w arabskim lub afrykańskim stylu. w wyposażeniu:
mini ar, TV, telefon, sejf, suszarka do włosów, bezprzewodowy czajnik.
Do dyspozycji gości:
3 restauracje, 3 bary, 2 baseny, kort tenisowy, pole golfowe, centrum handlowe, salon masażu i odnowy biologicznej, fryzjer, możliwość uczestniczenia w zajęciach sportowych:
aerobik, aerobik wodny, siatkówka, tenis ziemny, tenis stołowy, dyskoteka, łącze internetowe,
Cena zawiera:
bilet lotniczy Warszawa- Mombasa -Warszawa - w kwocie 3.200 PLN Osoba dorosła i 2.700 PLN dzieci w wieku 2-12 lat, transfer lotnisko- hotel- lotnisko; zakwaterowanie w hotelu wraz z wyżywieniem : 2 posiłki; ; opieka anglojęzycznego przedstawiciela lokalnego kontrahenta, ubezpieczenie NNW i KL, bagaż.
Cena nie zawiera:
napiwków, wydatków własnych, wizy.
Uwagi:
1. Obowiązkowa dopłata do obiadu w dniach od 24.12 do 05.01 150 PLN za osobę. 2. Przy wyjazdach do Kenii wymagana jest wiza, która jest wydawana po przylocie na lotnisko w Nairobi. Koszt wizy to 50 USD. 3. W przypadku niezgodności połączeń lotniczych - może być konieczny nocleg w Nairobi. Koszt noclegu pokrywa klient i jest to minimum 80 USD za osobę w pokoju 2-osobowym, 100 USD za osobę w pokoju 1-osobowym. 4. Cena przelotu została podana w najniższej taryfie obowiązującej na przelot w okresie ważności powyższej taryfy. W przypadku braku dostępności tej taryfy istnieje możliwość rezerwacji biletu w innej wyższej - za odpowiednią dopłatą
OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH
ORGANIZOWANYCH PRZEZ KONSORCJUM POLSKICH BIUR PODRÓŻY:
TRADE & TRAVEL COMPANY Sp. z o. o.
1. ZASADY OGÓLNE
1.1. Konsorcjum Polskich Biur Podróży Trade & Travel Company Sp. z o.o. zwane dalej „BIUREM” jako TOUR-OPERATOR (organizator turystyki w rozumieniu Ustawy o Usługach Turystycznych – Koncesja Organizatora Turystyki nr 0006), stawia sobie za cel zapewnienie Uczestnikom optymalnych warunków wypoczynku. Prawa i obowiązki Uczestników określają wydane w oparciu o art. 384, 384(1), 385, 385(1-3) KC „Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez K.P.B.P Trade & Travel Company Sp. z o.o. zwane dalej „Warunkami”.
2. ZAWARCIE UMOWY
2.1. Zawarcie umowy następuje każdorazowo po zapoznaniu się Uczestnika z ofertą, podpisaniu zgłoszenia uczestnictwa (obejmującego „Warunki”) oraz potwierdzeniu zgłoszenia uczestnictwa w imprezie przez BIURO (osoby działające w imieniu Biura).
2.2. Podpisując umowę-zgłoszenie uczestnictwa wyrażają jednocześnie Państwo zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych dla realizacji imprezy oraz dla celów promocyjnych Biura ( zgodnie z art.23 pkt.1 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 ).
2.3. Zawarcie umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga zgody rodziców lub opiekunów, z podpisami opiekunów poświadczonymi notarialnie lub urzędowo. Strony mogą ustalić w formie pisemnej swoje prawa i obowiązki odmiennie niż przewidują to niniejsze ogólne warunki uczestnictwa z tym zastrzeżeniem, iż w sprawach nie unormowanych w umowie kolejno zastosowanie będą miały niniejsze „Warunki” i przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. WARUNKI PŁATNOŚCI
3.1. Ceny świadczeń dla Uczestników są cenami umownymi i obejmują podatek od towarów i usług.
3.2. Miejscem spełnienia świadczenia z umowy jest wskazany przez Biuro rachunek bankowy określony w zawartej z Uczestnikiem umowie lub kasa Biura.
3.3. Przy zawarciu umowy Uczestnik zobowiązuje się do wpłaty na rzecz Biura zaliczki w wysokości co najmniej 40% ustalonej ceny imprezy lub innej kwoty obejmującej całkowitą wartość biletu lotniczego jeżeli warunki zakupu biletu określone przez linię lotniczą tak wymagają oraz zaliczki na poczet pozostałych określonych w umowie świadczeń. W takim przypadku warunki płatności będą indywidualnie określone. W takim przypadku będzie miało miejsce indywidualne negocjowanie warunków
3.4. Cała należność za imprezę określoną umową winna być wpłacona przez uczestnika w terminie 30 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy.
3.5. Biuro zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy z Uczestnikiem, którego wpłaty nie zostaną przekazane w ustalonych w punktach 3.3 i 3.4 terminach na dobro Biura.
3.6. Wszelkie roszczenia Uczestników (którzy świadczenia pieniężne spełnili), związane z rozwiązaniem umowy w oparciu o punkt 3.5 Warunków, winny być kierowane do osób sprzedających imprezy w imieniu Biura. Zmiany kursów walut oraz cen transakcyjnych stanowiących podstawy kalkulacji ceny imprez mogą spowodować wzrost ceny imprezy, nie wyższy jednak niż o 10%. Wzrost ceny będzie skuteczny w stosunku do Uczestnika wyłącznie po doręczeniu Uczestnikowi pisemnego zawiadomienia co najmniej nie później niż 20 dni przed datą imprezy. W takim przypadku uczestnik może zrezygnować z udziału w imprezie w terminie 3 dni od daty otrzymania powiadomienia. W przypadku rezygnacji Biuro zwraca pełną otrzymaną od Uczestnika wpłatę.
4. PRAWA UCZESTNIKA
4.1. Uczestnik ma prawo do świadczeń Biura gwarantowanych ofertą (katalogiem i cennikiem) stanowiącym integralną część zawartej z Uczestnikami umowy. Wymagania specjalne, na które strony wyraziły zgodę, stanowią załącznik do niniejszej umowy opatrzone podpisami obu stron.
4.2. Uczestnik uprawniony jest w czasie trwania imprezy do korzystania z fachowej pomocy i opieki przedstawicieli Biura.
4.3. Uczestnicy uprawnieni są do zgłaszania przedstawicielom Biura wszelkich uwag i sugestii dotyczących realizacji imprezy, z tym zastrzeżeniem, iż Biuro wyłącza swoją odpowiedzialność za spowodowane takimi działaniami modyfikacje programu imprezy i jego niezgodnością z ofertą.
4.4. Uczestnik objęty zostanie szczególną opieką we wszystkich przypadkach zdarzeń nagłych i niezawinionych przez Biuro (np. związanych z awarią autobusu, przedłużeniem odpraw celnych, postojami na granicach, opóźnieniami przelotów).
4.5. Uczestnik ma prawo do dodatkowego ubezpieczenia kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków pod warunkiem wniesienia dodatkowej odpłatności na rzecz Ubezpieczyciela z którym Biuro zawarło umowę
5. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
5.1. Od chwili rozpoczęcia imprezy Uczestnik zobowiązany jest stosować się do wskazówek przedstawicieli Biura dotyczących realizacji programu imprezy.
5.2. Uczestnik zobowiązuje się w trakcie imprezy podporządkować się wszelkim wskazówkom i zaleceniom porządkowym przedstawicieli Biura podróży umożliwiającym realizację oferty.
5.3. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (paszportu) oraz gdy wymagają tego przepisy wiz turystycznych.
5.4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej, krajach tranzytowych i docelowych.
5.5. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych oraz związanych z bezpieczeństwem przepisów pożarowych w miejscu zakwaterowania.
5.6. W razie rażącego lub uporczywego naruszania przez Uczestnika ustalonego porządku imprezy zagrażającego interesom innych Uczestników, Biuro może rozwiązywać umowę w trybie natychmiastowym. Wszelkie koszty dalszego pobytu za granicą i powrotu do kraju obciążają w takim przypadku nie stosującego się do ustalonego przez Biuro porządku imprezy Uczestnika.
5.7. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia wszystkich lokalnych opłat w miejscu pobytu (np. podatki lokalne, opłaty klimatyczne, kaucje, bilety wstępów nieujęte w programie, koszt dodatkowych wycieczek fakultatywnych itp.) wymienionych w programach imprez – nie spełnienie tego obowiązku może skutkować odmową wykonania świadczeń przez Biuro.
6. UBEZPIECZENIA
6.1. Biuro zawarło stosowne ubezpieczenie gwarancyjne wymagane przez ustawę o Usługach Turystycznych.
6.2. W ramach ceny imprezy Biuro zapewnia Uczestnikom imprez zbiorowych (nie dotyczy imprez z dojazdem własnym) ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą i następstw nieszczęśliwych wypadków do wysokości kwot gwarantowanych polisą. Ubezpieczycielem jest SIGNAL IDUNA TRAVEL Warszawa, ul Nowogrodzka 47a.
6.3. Istnieje też możliwość dodatkowego ubezpieczenia się przez Uczestników imprez od innych ryzyk (np. kradzieży, związanych z uprawianiem sportów, zaginięcia bagażu)
6.4. Klientom indywidualnym Biuro zapewnia możliwość ubezpieczenia kosztów leczenia za granicą i następstw nieszczęśliwych wypadków oraz innych ubezpieczeń wg indywidualnych zamówień.
6.5. Zawierając umowę Uczestnik deklaruje, iż stan jego zdrowia umożliwia udział w Imprezie.
7. REKLAMACJE
7.1. W przypadku nie wykonania, bądź nienależytego wykonania umowy przez Biuro, uczestnikom przysługuje prawo do reklamacji. Reklamacje wnosi się do Biura.
7.2. Reklamacja Uczestnika w formie pisemnej winna być potwierdzona przez przedstawiciela Biura zawierać winna uzasadnienie oraz propozycję naprawienia szkody (zadośćuczynienia). Podstawą reklamacji Uczestników nie mogą być jednak zdarzenia i okoliczności, za które Biuro nie ponosi odpowiedzialności i przy zachowaniu należytej staranności nie mogło ich przewidzieć (awarie techniczne środków transportu, postoje na granicach, czynności celne, warunki atmosferyczne w czasie realizacji imprezy).
7.3. Reklamacje dotyczące rzeczy zaginionych lub uszkodzonych w transporcie lotniczym należy składać pisemnie, zgodnie z procedurą – bezpośrednio do linii lotniczej wykonującej ostatni segment przewozu przy wykorzystaniu formularza zgłoszeniowego P.I.R. (Property Irregularity Report). Utratę, uszkodzenie lub błędne przesłanie bagażu należy dodatkowo zgłosić organizatorowi.
8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
8.1. Biuro ogranicza odpowiedzialność za nie wykonanie lub nie należyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotności ceny imprezy, nie dotyczy to jednak szkód na osobie.
8.2. Biuro wyłącza odpowiedzialność w stosunku do Uczestników rezygnujących z imprez w czasie jej trwania.
8.3. Biuro zastrzega sobie prawo odwołania imprezy do 72 godzin przed jej rozpoczęciem, a w każdym czasie z przyczyn od Biura niezależnych i nie zawinionych. Należność spełnienia świadczenia zobowiązuje Biuro do przedstawienia oferty zastępczej na zasadach pierwszeństwa lub też zwrot określonej umową należności bez potrąceń.
8.4. Biuro nie odpowiada za odmowę wpuszczenia Uczestnika do kraju, o ile taką decyzje podejmą odpowiedni urzędnicy imigracyjni.
8.5. Oferty last minute : Klientom, którzy wykupili ofertę w cenach katalogowych, nie przysługuje obniżka ceny w związku z ofertą last minute lub innymi ofertami promocyjnymi, wprowadzonymi po zawarciu umowy z uczestnikiem.
9. REZYGNACJA Z IMPREZY
9.1. Rezygnacja przez Uczestnika z zakupionej w Biurze imprezy wymaga pisemnego oświadczenia.
9.2. Klient może odstąpić od umowy w każdym czasie przed rozpoczęciem imprezy składając na piśmie rezygnację z uczestnictwa w imprezie. Rezygnacja powinna być złożona w biurze/agencji turystycznej, w którym została zawarta umowa. Klient otrzyma zwrot wpłaconej kwoty na poczet ceny imprezy po potrąceniu poniesionych przez Biura nakładów i kosztów związanych z przygotowaniem imprezy oraz z odwołaniem uczestnictwa klienta udziału w imprezie.
9.3. Uczestnik może przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu uprawnienia z tytułu umowy jeżeli osoba ta jednocześnie przejmie wszystkie obowiązki wynikające z tej umowy oraz pokryje koszty związane z tą zmianą. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków jest skuteczne wobec Biura, jeżeli Uczestnik zawiadomi Biuro w terminie co najmniej 14 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej.
9.4. Ponadto za Rezygnację przez klienta z zakupionej imprezy uważa się: - nie zgłoszenie się do odprawy na lotnisku
- nie uiszczenie pełnej należności określonej w Umowie
- brak ważnego paszportu
- uniemożliwienie wyjazdu bądź wjazdu przez służby graniczne lub celne
- nie skorzystanie ze świadczeń w miejscu docelowym
9.5. Uczestnik może ubezpieczyć się od kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej na warunkach określonych przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Zawarcie tego ubezpieczenia może nastąpić przy podpisaniu umowy-zgłoszenia lub najpóźniej w dniu następnym.
9.6. Ogólne warunki ubezpieczeń Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. są doręczone Uczestnikowi przy zawarciu umowyzgłoszenia.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. W sprawach nieuregulowanych Warunkami uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964 r. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz Ustawy o Usługach Turystycznych (tekst jednolity Dz. U. 2001 r. Nr 55 poz. 578).
10.2. Biuro określa jako Sąd właściwy miejscowo do rozpoznania ewentualnych sporów z Uczestnikami, właściwy rzeczowo Sąd Powszechny w Łodzi.
Niniejsze warunki obowiązują od dnia 1 marca 2007 r.
ORGANIZOWANYCH PRZEZ KONSORCJUM POLSKICH BIUR PODRÓŻY:
TRADE & TRAVEL COMPANY Sp. z o. o.
1. ZASADY OGÓLNE
1.1. Konsorcjum Polskich Biur Podróży Trade & Travel Company Sp. z o.o. zwane dalej „BIUREM” jako TOUR-OPERATOR (organizator turystyki w rozumieniu Ustawy o Usługach Turystycznych – Koncesja Organizatora Turystyki nr 0006), stawia sobie za cel zapewnienie Uczestnikom optymalnych warunków wypoczynku. Prawa i obowiązki Uczestników określają wydane w oparciu o art. 384, 384(1), 385, 385(1-3) KC „Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez K.P.B.P Trade & Travel Company Sp. z o.o. zwane dalej „Warunkami”.
2. ZAWARCIE UMOWY
2.1. Zawarcie umowy następuje każdorazowo po zapoznaniu się Uczestnika z ofertą, podpisaniu zgłoszenia uczestnictwa (obejmującego „Warunki”) oraz potwierdzeniu zgłoszenia uczestnictwa w imprezie przez BIURO (osoby działające w imieniu Biura).
2.2. Podpisując umowę-zgłoszenie uczestnictwa wyrażają jednocześnie Państwo zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych dla realizacji imprezy oraz dla celów promocyjnych Biura ( zgodnie z art.23 pkt.1 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 ).
2.3. Zawarcie umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga zgody rodziców lub opiekunów, z podpisami opiekunów poświadczonymi notarialnie lub urzędowo. Strony mogą ustalić w formie pisemnej swoje prawa i obowiązki odmiennie niż przewidują to niniejsze ogólne warunki uczestnictwa z tym zastrzeżeniem, iż w sprawach nie unormowanych w umowie kolejno zastosowanie będą miały niniejsze „Warunki” i przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. WARUNKI PŁATNOŚCI
3.1. Ceny świadczeń dla Uczestników są cenami umownymi i obejmują podatek od towarów i usług.
3.2. Miejscem spełnienia świadczenia z umowy jest wskazany przez Biuro rachunek bankowy określony w zawartej z Uczestnikiem umowie lub kasa Biura.
3.3. Przy zawarciu umowy Uczestnik zobowiązuje się do wpłaty na rzecz Biura zaliczki w wysokości co najmniej 40% ustalonej ceny imprezy lub innej kwoty obejmującej całkowitą wartość biletu lotniczego jeżeli warunki zakupu biletu określone przez linię lotniczą tak wymagają oraz zaliczki na poczet pozostałych określonych w umowie świadczeń. W takim przypadku warunki płatności będą indywidualnie określone. W takim przypadku będzie miało miejsce indywidualne negocjowanie warunków
3.4. Cała należność za imprezę określoną umową winna być wpłacona przez uczestnika w terminie 30 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy.
3.5. Biuro zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy z Uczestnikiem, którego wpłaty nie zostaną przekazane w ustalonych w punktach 3.3 i 3.4 terminach na dobro Biura.
3.6. Wszelkie roszczenia Uczestników (którzy świadczenia pieniężne spełnili), związane z rozwiązaniem umowy w oparciu o punkt 3.5 Warunków, winny być kierowane do osób sprzedających imprezy w imieniu Biura. Zmiany kursów walut oraz cen transakcyjnych stanowiących podstawy kalkulacji ceny imprez mogą spowodować wzrost ceny imprezy, nie wyższy jednak niż o 10%. Wzrost ceny będzie skuteczny w stosunku do Uczestnika wyłącznie po doręczeniu Uczestnikowi pisemnego zawiadomienia co najmniej nie później niż 20 dni przed datą imprezy. W takim przypadku uczestnik może zrezygnować z udziału w imprezie w terminie 3 dni od daty otrzymania powiadomienia. W przypadku rezygnacji Biuro zwraca pełną otrzymaną od Uczestnika wpłatę.
4. PRAWA UCZESTNIKA
4.1. Uczestnik ma prawo do świadczeń Biura gwarantowanych ofertą (katalogiem i cennikiem) stanowiącym integralną część zawartej z Uczestnikami umowy. Wymagania specjalne, na które strony wyraziły zgodę, stanowią załącznik do niniejszej umowy opatrzone podpisami obu stron.
4.2. Uczestnik uprawniony jest w czasie trwania imprezy do korzystania z fachowej pomocy i opieki przedstawicieli Biura.
4.3. Uczestnicy uprawnieni są do zgłaszania przedstawicielom Biura wszelkich uwag i sugestii dotyczących realizacji imprezy, z tym zastrzeżeniem, iż Biuro wyłącza swoją odpowiedzialność za spowodowane takimi działaniami modyfikacje programu imprezy i jego niezgodnością z ofertą.
4.4. Uczestnik objęty zostanie szczególną opieką we wszystkich przypadkach zdarzeń nagłych i niezawinionych przez Biuro (np. związanych z awarią autobusu, przedłużeniem odpraw celnych, postojami na granicach, opóźnieniami przelotów).
4.5. Uczestnik ma prawo do dodatkowego ubezpieczenia kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków pod warunkiem wniesienia dodatkowej odpłatności na rzecz Ubezpieczyciela z którym Biuro zawarło umowę
5. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
5.1. Od chwili rozpoczęcia imprezy Uczestnik zobowiązany jest stosować się do wskazówek przedstawicieli Biura dotyczących realizacji programu imprezy.
5.2. Uczestnik zobowiązuje się w trakcie imprezy podporządkować się wszelkim wskazówkom i zaleceniom porządkowym przedstawicieli Biura podróży umożliwiającym realizację oferty.
5.3. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (paszportu) oraz gdy wymagają tego przepisy wiz turystycznych.
5.4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej, krajach tranzytowych i docelowych.
5.5. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych oraz związanych z bezpieczeństwem przepisów pożarowych w miejscu zakwaterowania.
5.6. W razie rażącego lub uporczywego naruszania przez Uczestnika ustalonego porządku imprezy zagrażającego interesom innych Uczestników, Biuro może rozwiązywać umowę w trybie natychmiastowym. Wszelkie koszty dalszego pobytu za granicą i powrotu do kraju obciążają w takim przypadku nie stosującego się do ustalonego przez Biuro porządku imprezy Uczestnika.
5.7. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia wszystkich lokalnych opłat w miejscu pobytu (np. podatki lokalne, opłaty klimatyczne, kaucje, bilety wstępów nieujęte w programie, koszt dodatkowych wycieczek fakultatywnych itp.) wymienionych w programach imprez – nie spełnienie tego obowiązku może skutkować odmową wykonania świadczeń przez Biuro.
6. UBEZPIECZENIA
6.1. Biuro zawarło stosowne ubezpieczenie gwarancyjne wymagane przez ustawę o Usługach Turystycznych.
6.2. W ramach ceny imprezy Biuro zapewnia Uczestnikom imprez zbiorowych (nie dotyczy imprez z dojazdem własnym) ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą i następstw nieszczęśliwych wypadków do wysokości kwot gwarantowanych polisą. Ubezpieczycielem jest SIGNAL IDUNA TRAVEL Warszawa, ul Nowogrodzka 47a.
6.3. Istnieje też możliwość dodatkowego ubezpieczenia się przez Uczestników imprez od innych ryzyk (np. kradzieży, związanych z uprawianiem sportów, zaginięcia bagażu)
6.4. Klientom indywidualnym Biuro zapewnia możliwość ubezpieczenia kosztów leczenia za granicą i następstw nieszczęśliwych wypadków oraz innych ubezpieczeń wg indywidualnych zamówień.
6.5. Zawierając umowę Uczestnik deklaruje, iż stan jego zdrowia umożliwia udział w Imprezie.
7. REKLAMACJE
7.1. W przypadku nie wykonania, bądź nienależytego wykonania umowy przez Biuro, uczestnikom przysługuje prawo do reklamacji. Reklamacje wnosi się do Biura.
7.2. Reklamacja Uczestnika w formie pisemnej winna być potwierdzona przez przedstawiciela Biura zawierać winna uzasadnienie oraz propozycję naprawienia szkody (zadośćuczynienia). Podstawą reklamacji Uczestników nie mogą być jednak zdarzenia i okoliczności, za które Biuro nie ponosi odpowiedzialności i przy zachowaniu należytej staranności nie mogło ich przewidzieć (awarie techniczne środków transportu, postoje na granicach, czynności celne, warunki atmosferyczne w czasie realizacji imprezy).
7.3. Reklamacje dotyczące rzeczy zaginionych lub uszkodzonych w transporcie lotniczym należy składać pisemnie, zgodnie z procedurą – bezpośrednio do linii lotniczej wykonującej ostatni segment przewozu przy wykorzystaniu formularza zgłoszeniowego P.I.R. (Property Irregularity Report). Utratę, uszkodzenie lub błędne przesłanie bagażu należy dodatkowo zgłosić organizatorowi.
8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
8.1. Biuro ogranicza odpowiedzialność za nie wykonanie lub nie należyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotności ceny imprezy, nie dotyczy to jednak szkód na osobie.
8.2. Biuro wyłącza odpowiedzialność w stosunku do Uczestników rezygnujących z imprez w czasie jej trwania.
8.3. Biuro zastrzega sobie prawo odwołania imprezy do 72 godzin przed jej rozpoczęciem, a w każdym czasie z przyczyn od Biura niezależnych i nie zawinionych. Należność spełnienia świadczenia zobowiązuje Biuro do przedstawienia oferty zastępczej na zasadach pierwszeństwa lub też zwrot określonej umową należności bez potrąceń.
8.4. Biuro nie odpowiada za odmowę wpuszczenia Uczestnika do kraju, o ile taką decyzje podejmą odpowiedni urzędnicy imigracyjni.
8.5. Oferty last minute : Klientom, którzy wykupili ofertę w cenach katalogowych, nie przysługuje obniżka ceny w związku z ofertą last minute lub innymi ofertami promocyjnymi, wprowadzonymi po zawarciu umowy z uczestnikiem.
9. REZYGNACJA Z IMPREZY
9.1. Rezygnacja przez Uczestnika z zakupionej w Biurze imprezy wymaga pisemnego oświadczenia.
9.2. Klient może odstąpić od umowy w każdym czasie przed rozpoczęciem imprezy składając na piśmie rezygnację z uczestnictwa w imprezie. Rezygnacja powinna być złożona w biurze/agencji turystycznej, w którym została zawarta umowa. Klient otrzyma zwrot wpłaconej kwoty na poczet ceny imprezy po potrąceniu poniesionych przez Biura nakładów i kosztów związanych z przygotowaniem imprezy oraz z odwołaniem uczestnictwa klienta udziału w imprezie.
9.3. Uczestnik może przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu uprawnienia z tytułu umowy jeżeli osoba ta jednocześnie przejmie wszystkie obowiązki wynikające z tej umowy oraz pokryje koszty związane z tą zmianą. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków jest skuteczne wobec Biura, jeżeli Uczestnik zawiadomi Biuro w terminie co najmniej 14 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej.
9.4. Ponadto za Rezygnację przez klienta z zakupionej imprezy uważa się: - nie zgłoszenie się do odprawy na lotnisku
- nie uiszczenie pełnej należności określonej w Umowie
- brak ważnego paszportu
- uniemożliwienie wyjazdu bądź wjazdu przez służby graniczne lub celne
- nie skorzystanie ze świadczeń w miejscu docelowym
9.5. Uczestnik może ubezpieczyć się od kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej na warunkach określonych przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Zawarcie tego ubezpieczenia może nastąpić przy podpisaniu umowy-zgłoszenia lub najpóźniej w dniu następnym.
9.6. Ogólne warunki ubezpieczeń Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. są doręczone Uczestnikowi przy zawarciu umowyzgłoszenia.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. W sprawach nieuregulowanych Warunkami uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964 r. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz Ustawy o Usługach Turystycznych (tekst jednolity Dz. U. 2001 r. Nr 55 poz. 578).
10.2. Biuro określa jako Sąd właściwy miejscowo do rozpoznania ewentualnych sporów z Uczestnikami, właściwy rzeczowo Sąd Powszechny w Łodzi.
Niniejsze warunki obowiązują od dnia 1 marca 2007 r.
Zobacz więcej »
Mombasa
Mombasa to metropolia nadmorska, a zarazem drugie co do wielkości miasto w Kenii, które pomimo ciągłej rozbudowy wciąż sprawia wrażenie małego miasteczka. Po dniu spędzonym na plaży i kąpieli w Oceanie warto zwiedzić Stare Mombasa wraz z Fortem Jesus oraz z zabytkowym portem Dhow. Ten portugalski fort zachował (dzięki remontom prowadzonym w minionych stuleciach) wiele ze swego oryginalnego charakteru. Muzeum - znajdujące się we wschodniej części fortu (niegdyś stały tam koszary wojskowe) - jest niewielkie, ale eksponaty pozwalają turystom wzbogacić swa wiedzę na temat cywilizacji Suahili i historii całego regionu. Rodziny z dziećmi powinny wybrać się do fantastycznego Parku Hallera i równie ciekawej farmy krokodyli. Wieczorem na turystów czekają liczne restauracje, które serwują znakomite i oryginalne potrawy kuchni afrykańskiej.