Cannes Verrerie

01.Przez użyte w niniejszych Warunkach Uczestnictwa określenia rozumie się:
# Klient – uczestnik imprezy turystycznej (dalej – impreza),
#Organizator– Organizator, organizator wyjazdu,
# Impreza autokarowa/lotnicza – impreza organizowana przez Organizatora wraz z zapewnieniem Klientom przewozu
# autokarowego/lotniczego do miejsca, w którym impreza została zorganizowana,
# Biuro – biuro sprzedające Wam imprezę/agent Organizator,
# Agencja/Recepcja – zagraniczny partner Organizator przyjmujący na miejscu,
# Siła wyższa – zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, niezależne od Organizatora lub Agencji/Recepcji, którego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia z Klientem umowy o świadczenie usług turystycznych (dalej – umowa), a w szczególności wojna, stan wojenny lub wyjątkowy, zamieszki, rozruchy, powstania, blokady dróg, akty terrorystyczne, klęski żywiołowe, działania organów władz publicznych państwa siedziby Agencji/Recepcji oraz wywołane przyczyną zewnętrzną i niemożliwe do przewidzenia awarie powodujące braki energii elektrycznej, wody lub ogrzewania, jak również powodujące przerwy w działaniu klimatyzacji,
Działanie lub zaniechanie osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie – wszelkie niemożliwe do przewidzenia działania lub zaniechania tych osób, których nie można było uniknąć.

02.Zawarcie umowy
Umowę uważa się za skutecznie zawartą po wypełnieniu i podpisaniu przez Klienta umowy – zgłoszenia o uczestnictwo w imprezie, jej pisemnym potwierdzeniu przez Organizatora oraz pod warunkiem wpłaty 30% ceny imprezy. Organizator ma obowiązek w ciągu maksymalnie 24 godzin (nie licząc dni ustawowo wolnych od pracy), potwierdzić rezerwację lub zaproponować inny obiekt. W przypadku nie zaakceptowania nowej propozycji następuje natychmiastowy zwrot złotówkowej kwoty rezerwacyjnej. Przy zgłoszeniu należy podać dane wszystkich osób wyjeżdżających tj. imię, nazwisko, datę urodzenia, numer dowodu osobistego lub paszportu.

03.Warunki płatności
Minimum 30% ceny imprezy przy rezerwacji (w przypadku rezerwacji na mniej niż 36 dni od daty rozpoczęcia turnusu, konieczna jest wpłata pełnej ceny imprezy). Zapłata reszty należności musi nastąpić bez ponownego wezwania na co najmniej 36 dni przed rozpoczęciem turnusu. Jeśli uzgodniona kwota wpłaty zaliczki lub dopłaty do 100% nie zostanie dokonana w obowiązującym terminie, Organizator jest uprawniony do rozwiązania umowy i naliczenia kary umownej na zasadach określonych w pkt. 5. Ceny imprez zawierają podatek VAT oraz ubezpieczenie KL, NW oraz bagażu.

04.Skierowania, vouchery
Skierowanie (voucher) zawiera m.in.: nazwę, dokładny adres wraz z numerem telefonu agencji/recepcji gdzie należy się zgłosić po odbiór kluczy do apartamentu/pokoju, numer telefonu dyżurnego, godziny odbioru i zdania kluczy, nazwę, typ wykupionego apartamentu/pokoju oraz maksymalną ilość osób mogących w nim zamieszkać. Voucher wydawany jest na około 2 tygodnie przed wyjazdem po uzupełnieniu wpłaty za imprezę. W przypadku nie otrzymania go w w/w terminie, prosimy o natychmiastowy kontakt z Organizatorem.

05.Rezygnacje
5.1.Podstawą do obliczania kary umownej za rezygnację jest cena imprezy. Oświadczenie o rezygnacji z podróży może być zgłoszone tylko w formie pisemnej.
5.2.Z zastrzeżeniem pkt 5.3. i 5.4., w przypadku rezygnacji Klienta z imprezy, Organizator nalicza odszkodowanie w wysokości:
# 10% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi do 36 dni przed datą rozpoczęcia turnusu,
# 50% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 36 - 16 dni przed datą rozpoczęcia turnusu,
# 70% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 15 - 9 dni przed datą rozpoczęcia turnusu,
# 80 % ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na mniej niż 9 dni przed datą rozpoczęcia turnusu lub gdy Klient nie dojedzie na miejsce.
5.3.Odszkodowanie, w zakresie określonym w pkt 5.2., jest należne Organizatorowi, o ile Organizator zostanie obciążony przez Agencję/Recepcję kosztami rezygnacji Klienta z imprezy w wysokości odpowiadającej wysokości takiego odszkodowania w związku z zaistnieniem okoliczności określonych w Pkt 5.2.
5.4.Uwaga:
1. Przy obliczaniu terminu rezygnacji nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy.
2. W przypadku gdy Klient będący obywatelem polskim dokonał wpłaty na poczet ceny imprezy (dalej – wpłata) w walucie polskiej (dalej – PLN), ewentualny zwrot na jego rzecz należnej z tego tytułu kwoty pieniężnej następuje zawsze w PLN do wysokości dokonanej wpłaty; w przypadku gdy Klient nie będący obywatelem polskim dokonał wpłaty na poczet ceny imprezy w walucie obcej (dalej – waluta obca), ewentualny zwrot na jego rzecz należnej z tego tytułu kwoty pieniężnej następuje zawsze w PLN do wysokości dokonanej wpłaty wyliczonej według średniego kursu waluty obcej, z dnia dokonania wpłaty, obowiązującego w banku, w którym Organizator posiada rachunek walutowy tj. w Getin Bank S.A.
3. Procedura przeniesienia przez Klienta praw i obowiązków wynikających z umowy na osobę trzecią: a) W przypadku, gdy Klient, najpóźniej w momencie odstąpienia od umowy wskaże osobę trzecią (dalej – osoba wskazana przez Klienta) spełniającą warunki udziału w imprezie, która przejmie obowiązki wynikające z umowy i ureguluje płatności za imprezę, stosowna w tym zakresie zmiana danych osobowych (obejmująca imię i nazwisko oraz adres zamieszkania osoby wskazanej) zostanie przeprowadzona bezpłatnie (przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy na osobę wskazaną przez Klienta).
b) Jeżeli osoba wskazana przez Klienta nie spełnia warunków udziału w imprezie, Organizator w ciągu 3 dni od daty wskazania danej osoby przez Klienta składa Klientowi sprzeciw w formie pisemnej pod rygorem nieważności (dalej – sprzeciw). W sprzeciwie Organizator jest zobowiązany wskazać powody uzasadniające brak spełnienia przez osobę wskazaną przez Klienta warunków udziału w imprezie.
c) Jeżeli Klient w terminie 3 dni od daty otrzymania sprzeciwu nie wskaże innej osoby spełniającej warunki udziału w imprezie, uznaje się, że nie nastąpiło przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy na osobę wskazaną przez Klienta.
d) Jeżeli w terminie wskazanym w pkt c Klient wskaże inną osobę niż poprzednia osoba wskazana przez Klienta, spełniającą warunki udziału w imprezie, która przejmie obowiązki wynikające z umowy i ureguluje płatności za imprezę (dalej – osoba ponownie wskazana przez Klienta), stosowna w tym zakresie zmiana danych osobowych (obejmująca imię i nazwisko oraz adres zamieszkania osoby ponownie wskazanej przez Klienta) również zostanie przeprowadzona bezpłatnie (przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy na osobę ponownie wskazaną przez Klienta).
e) Jeżeli okaże się, że osoba ponownie wskazana przez Klienta nie spełnia warunków udziału w imprezie, stosuje się procedurę, o której mowa w pkt b oraz zasadę określoną w pkt c, z tym że Klient nie może już wskazywać dalszych osób, chyba że Organizator i Klient wspólnie ustalą inaczej.

06.Warunki wynajęcia
6.1. W niniejszych Warunkach Uczestnictwa oraz „To należy wiedzieć” przyjęto umowną nazwę „apartament” oznaczającą zarówno mieszkanie wakacyjne jak i domek letniskowy czy też część domu przeznaczoną do wynajęcia. Umowna nazwa „pokój hotelowy” oznacza pokój w hotelu, pensjonacie lub sanatorium.
6.2. W przypadku wynajęcia apartamentu Klient może zostać zobowiązany do uiszczenia w Agencji, przy odbiorze kluczy, opłaty klimatycznej, recepcyjnej, opłaty za sprzątanie końcowe, prąd, gaz, wodę, kartę klubową, kaucję zwrotną o ile informacja o tych opłatach zawarta jest w katalogu/cenniku. 6.3. Najkrótszy termin wynajęcia apartamentu wynosi 1 tydzień (od soboty do soboty). Przed i po sezonie możliwy jest przyjazd w dowolny dzień tygodnia (na zapytanie). Minimalny okres wynajęcia pokoju hotelowego podany jest każdorazowo w jego opisie. Wynajęcie apartamentu następuje zwykle w godz. 17.00 - 19.00 pierwszego dnia pobytu, pokoju hotelowego od godz. 14.00. Szczegółowe miejsce i godziny odbioru kluczy podane są każdorazowo w voucherze.
6.4. W razie opóźnionego przybycia Klient musi powiadomić o tym (przed godz. zakończenia pracy Agencji) Agencję/Recepcję lub nasze biuro w Polsce. W przeciwnym wypadku apartament/pokój będzie trzymany tylko do następnego dnia i po tym okresie może zostać ponownie wynajęty z konsekwencjami podanymi w pkt. 5. Każdorazowo konieczna jest zgoda agencji na późniejszy przyjazd Klienta. Organizator nie ponosi odpowiedzialności jak również nie zwraca należności z tytułu późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego opuszczenia apartamentu/hotelu.
6.5. W momencie przyjazdu muszą być okazane dla celów meldunkowych dokumenty tożsamości wszystkich osób zamieszkujących apartament lub pokój hotelowy.
6.6. Zdanie kluczy od apartamentu musi nastąpić w Agencji do godz. 09.00 ostatniego dnia, od pokoju hotelowego do godz. 10.00. Opuszczenie apartamentu powinno nastąpić w godzinach pracy Agencji, aby upoważniony do tego pracownik mógł sprawdzić stan czystości. Agencja dopuszcza możliwość wyjazdu w nocy, ale w takim wypadku rezerwuje sobie prawo do zatrzymania kaucji, która po przeprowadzeniu kontroli zostaje odesłana Klientowi drogą pocztową. Opuszczając apartament Klient zobowiązany jest do posprzątania apartamentu, w szczególności do pozmywania używanych naczyń kuchennych, wyniesienia śmieci, rozmrożenia i umycia lodówki, a także posprzątania łazienki.

07.Zasady pobytu
7.1. W apartamencie nie może zamieszkiwać więcej, niż maksymalna ilość osób podana w jego opisie.
7.2. Przywożenie zwierząt domowych jest możliwe tylko do obiektów posiadających w swoim opisie znak /pies/ i wymaga uiszczenia dodatkowej opłaty na miejscu w wysokości 4 €/dzień.
7.4. Zabronione jest używanie własnych kuchenek i piecyków elektrycznych.
7.5. Wszyscy klienci zobowiązani są do przestrzegania regulaminu pobytu każdego z obiektów w szczególności do przestrzegania ciszy nocnej (22.00-07.00).

08.Kaucja za apartament
Klient zobowiązuje się do maks. troski o apartament i sprzęt domowy (naczynia, lodówka, meble). Celem zagwarantowania odpowiedniej troski o apartament, Klient zobowiązany jest do wpłacenia kaucji w Agencji w wysokości 100-200 € w chwili odbioru kluczy. Agencja wydaje wówczas potwierdzenie odbioru, które wraz z kluczami należy zwrócić w dniu wyjazdu w agencji, aby otrzymać zwrot wpłaconej kaucji. Kaucja zostanie zwrócona po przeprowadzeniu przez pracownika kontroli apartamentu, w dniu wyjazdu, o ile nie zostaną stwierdzone szkody lub braki w apartamencie. Uwaga: za każdy zagubiony klucz potrącone zostanie z kaucji 5-10 €/1 szt. Wypożyczenie łóżeczka dziecięcego – kaucja 50 €, wypożyczenie krzesełka dla dziecka – kaucja 10 € (konieczna wcześniejsza rezerwacja).

09.Zniżki i opłaty dodatkowe w hotelach
9.1. W przypadku korzystania z jakichkolwiek zniżek, podstawą do obliczenia wszystkich cen jest cena imprezy dla jednej osoby w pokoju dwuosobowym.
9.2. Napoje do obiadów i kolacji są dodatkowo płatne na miejscu.
9.3. Mini barki są zawsze dodatkowo płatne na miejscu we własnym zakresie (w przypadku korzystania z nich).

10.Odpowiedzialność biura
10.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności wobec Agencji/Recepcji lub innych osób trzecich za ewentualne szkody, które mogą zaistnieć w apartamencie/pokoju hotelowym, wyrządzone przez Klienta. Organizator nie ponosi również odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Klienta, które mogą zaistnieć w apartamencie/pokoju hotelowym lub w innym miejscach, w których są realizowane usługi objęte imprezą, jeżeli do powstania tych szkód doszło na skutek:
1) działania lub zaniechania osoby trzeciej nieuczestniczącej w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie lub
2) siły wyższej.
Agencja/Recepcja służy własnym serwisem w celu udzielenia niezbędnej pomocy w zakresie rozwiązywania problemów Klientów, w szczególności dotyczących szkód poniesionych przez Klienta. W sytuacjach wyjątkowych, np. konieczności przeprowadzenia napraw, czy usunięcia awarii przedstawiciel Agencji/Recepcji ma prawo wejść do apartamentu/pokoju nawet pod nieobecność Klienta.
10.2. Z zastrzeżeniem pkt 10.3, wszelkie zastrzeżenia dotyczące stanu apartamentu/pokoju hotelowego muszą być zgłoszone przez Klienta w ciągu 24 godzin od momentu wprowadzenia się. Za nie zgłoszone lub powstałe w trakcie pobytu Klienta, trwałe uszkodzenia, zniszczenia, braki w wyposażeniu, Agencja/Recepcja ma prawo obciążyć Klienta według obowiązującego na miejscu cennika. Wszelkie usterki, awarie powstałe w trakcie pobytu należy zgłaszać na bieżąco. Są one usuwane bezpłatnie.
10.3. W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności otrzymanego świadczenia z zamówionym, Klient winien uczynić wszystko co tylko możliwe, aby przyczynić się do zminimalizowania powstałej szkody. W szczególności zobowiązany jest zgłosić stosowne zastrzeżenie niezwłocznie do Agencji/Recepcji wydającej klucze lub do Organizatora.
10.4. Z zastrzeżeniem pkt 10.5, wszelkie reklamacje, w tym również dotyczące zastrzeżeń, o których mowa w pkt 10.2 i 10.3, mogą być zgłaszane przez Klienta do Organizator w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, w ciągu 30 dni od daty zakończenia imprezy. Decyduje dzień nadania listu, listu poleconego lub faxu przez Klienta.
10.5. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora jest zgłoszenie przedmiotu reklamacji, w tym również w zakresie zastrzeżeń, o których mowa w pkt 10.2 i 10.3, niezwłocznie po jej zaistnieniu, podczas trwania turnusu, w Agencji/Recepcji wydającej klucze i na telefon dyżurny 0601 516 043 (dalej – telefon dyżurny) a także rezydentowi Organizator/pilotowi (dalej – zgłoszenie przedmiotu reklamacji). Zgłoszenie przedmiotu reklamacji wymaga formy pisemnej, co umożliwia Agencji/Recepcji lub Organizatorowi odpowiednią reakcję na miejscu. W przypadku, gdy zgłoszenie przedmiotu reklamacji następuje na telefon dyżurny, istnieje konieczność potwierdzenia na piśmie tego zgłoszenia w Agencji/Recepcji. Takie zgłoszenie przedmiotu reklamacji przez Klienta jest konieczne, gdyż powoduje, że w razie wpływu do Organizatora pisemnej reklamacji na zasadach określonych w pkt 10.4, Organizator ma możliwość dokonania odpowiedniej weryfikacji reklamacji i jej przedmiotu, co z kolei umożliwia Organizatorowi przeprowadzenie w tym zakresie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego oraz właściwą w tym zakresie reakcję.
10.6. Roszczenia finansowe Klienta, związane z jego wydatkami, które poniósł z winy Organizatora powinny zostać udokumentowane rachunkami i dołączone do składanej przez Klienta reklamacji.
10.7. Organizator zastrzega sobie prawo rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia doręczenia reklamacji.
10.8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe trudności w korzystaniu z obiektów turystycznych polegające w szczególności na: czasowych brakach wody, ogrzewania, czy energii elektrycznej, przerw w działaniu klimatyzacji oraz polegające na niedogodnościach spowodowanych naprawą lub konserwacją wind, basenów albo innych urządzeń, jeżeli trudności te stanowią skutek :
1) działania lub zaniechania osoby trzeciej nieuczestniczącej w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie lub
2) siły wyższej.
10.9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za organizację i realizację usług dodatkowych (dalej – usługi dodatkowe), które są, wyłącznie na życzenie Klientów, organizowane i realizowane przez innych niż Organizator lub Agencja/Recepcja oraz niezależnych od nich wykonawców (dalej – inni wykonawcy), w szczególności w miejscu (państwie), w którym odbywa się impreza zorganizowana przez Organizatora, jak np. wycieczki fakultatywne, wynajem samochodów itp., o ile usługi dodatkowe nie zostały wymienione w ofercie skierowanej przez Organizatora do Klienta jako usługi organizowane przez Organizatora lub przez podmioty związane umowami z Organizatora. Organizatora nie ponosi odpowiedzialności za organizację i realizację usług dodatkowych nawet wówczas, gdy rezydent lub inny przedstawiciel Organizator udziela Klientom, zainteresowanym skorzystaniem z usług dodatkowych organizowanych i realizowanych przez innych wykonawców, na ich prośbę lub życzenie, technicznej pomocy w nabyciu takich usług np. udziela pomocy przy zapisach na wycieczki fakultatywne, czy wyjaśnia treść warunków umów o wynajem samochodów itp.

11.Warunki szczegółowe
11.1. W przypadku zaistnienia siły wyższej, a w szczególności wojny, klęski żywiołowej, ataku terrorystycznego, stanu wyjątkowego lub wojennego, Organizator jest zobowiązany realizować umowę w takim zakresie w jakim jest to możliwe zważywszy na okoliczności. Jeżeli realizacja umowy z powodów wskazanych w zdaniu pierwszym jest niemożliwa, Organizator jest zobowiązany do udzielenia pomocy Klientowi w ramach posiadanych możliwości, a w szczególności jest zobowiązany podjąć niezbędne kroki w celu umożliwienia Klientowi powrotu do Polski z państwa objętego wojną, klęską żywiołową, atakiem terrorystycznym, stanem wyjątkowym lub wojennym, w którym Organizator zorganizował imprezę (dalej – państwo obce), chyba że z uwagi na sytuację istniejącą w państwie obcym, realizacja takiej pomocy nie będzie możliwa zważywszy na okoliczności, a zwłaszcza z uwagi na istniejące niebezpieczeństwo lub konieczność poczynienia stosownych ustaleń pomiędzy właściwymi władzami polskimi i władzami państwa obcego.
11.2. W razie zaistnienia siły wyższej lub okoliczności stanowiącej skutek działania bądź zaniechania osoby trzeciej nieuczestniczącej w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie od Organizatora, Organizator zastrzega sobie prawo zmiany zarezerwowanego apartamentu/hotelu na inny - tej samej klasy lub wyższej, w tej samej lub pobliskiej miejscowości, bez pobierania dodatkowych opłat, wynikających z różnicy cen (dalej – świadczenie zastępcze). W przypadku nie zaakceptowania propozycji Organizatora dotyczącej świadczenia zastępczego, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Klient, który nie zaakceptuje propozycji Organizatora dotyczącej świadczenia zastępczego, otrzymuje zwrot wpłaconej na rzecz Organizator należności w pełnym zakresie.
11.3. Organizator zastrzega sobie prawo odwołania imprezy bez ponoszenia ze swej strony dodatkowych kosztów, jeżeli odwołanie imprezy stanowi skutek:
1) działania lub zaniechania osoby trzeciej nieuczestniczącej w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie lub
2) siły wyższej.
Niezależnie od powyższych okoliczności, w przypadku imprezy autokarowej, Organizator zastrzega sobie prawo odwołania takiej imprezy na nie mniej niż 14 dni przed wyjazdem, jeżeli liczba Klientów będzie mniejsza niż 30 osób, a w przypadku imprezy lotniczej – mniejsza niż 15 osób.
W powyższych przypadkach Organizator zwróci Klientowi wszystkie jego dotychczasowe wpłaty w terminie 3 dni od daty odwołania imprezy.
11.4. Wszelkie życzenia Klienta dotyczące np. usytuowania apartamentu/pokoju będą spełnione tylko w miarę istniejących na miejscu możliwości. Organizator zgłasza je do Agencji/Recepcji, lecz nie gwarantuje ich spełnienia.
11.5. Kalkulację cen oparto na przeliczniku kursu Euro (€) wg Getin Bank S.A. Wzrost kursu do równowartości 3,8 PLN stanowi ryzyko handlowe Organizatora. W przypadku wzrostu kursu powyżej 3,8 PLN, Organizator zastrzega sobie prawo do proporcjonalnego podwyższenia ceny, przy czym nie dotyczy to należności wpłaconych dla Organizatora przed zmianą ceny.
11.6. Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian cen imprezy, oferowanych i poświadczonych w dokumentach, a w szczególności prawo do podwyższenia takich cen, jeżeli wystąpi którakolwiek z następujących okoliczności:
a) wzrost kosztów transportu;
b) wzrost opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych;
c) wzrost kursów walut.
W okresie 20 dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie nie może być podwyższona. Organizator jest zobowiązany udokumentować wpływ w/w okoliczności na konieczność zmiany cen imprezy.

12.Zmiany
Zmiana zamówienia ze strony Klienta tj. zmiana typu danego apartamentu/hotelu lub zmiana terminu wyjazdu na nie mniej niż 45 dni przed rozpoczęciem turnusu, pociąga za sobą konieczność zapłacenia kary umownej w wysokości 150 PLN. Natomiast zmiana jednego obiektu na inny (bez względu na datę dokonywanej zmiany) oraz wszelkie zmiany zgłaszane na mniej niż 45 dni przed rozpoczęciem imprezy, są możliwe jedynie po wcześniejszej rezygnacji Klienta z dotychczas zarezerwowanej podróży z uwzględnieniem konsekwencji podanych w pkt. 5. Uwaga: nie wszystkie zmiany rezerwacji ze względów technicznych są możliwe, w związku z tym wymagają każdorazowo pisemnej akceptacji Organizatora.

13.Dokumenty podróży
Każdy uczestnik jest zobowiązany posiadać wszelkie dokumenty umożliwiające mu dojazd na miejsce wypoczynku. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnych przepisów celno – dewizowych oraz wymaganych dokumentów dostępne są w Organizatora oraz w Ministerstwie Spraw Zagranicznych. Wszelkie koszty wynikające z przerwania podróży na skutek braku wymaganych dokumentów ponosi wyłącznie Klient.

14.Ochrona danych osobowych
Podpisując umowę o świadczenie usług turystycznych Klient wyraża jednocześnie zgodę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz.926 ze zmianami) na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji imprezy oraz dla celów promocyjnych Organizatora.

15.Ubezpieczenie
15.1. Organizator posiada wymagane przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych (Dz.U. z 2004r. Nr 223, poz.2268 ze zmianami) ubezpieczenie w Towarzystwie Ubezpieczeniowym Signal Iduna, polisa nr M110049. 15.2. Z zastrzeżeniem pkt 15.5., Klienci ubezpieczeni są na podstawie polisy generalnej Organizator nr 200552206074/N w Towarzystwie Ubezpieczeniowym Signal Iduna od następstw nieszczęśliwych wypadków (7.000 PLN) oraz kosztów leczenia (15.000 EUR). Klienci posiadają także ubezpieczenie podręcznego bagażu (800 PLN) oraz ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie roszczeń o charakterze cywilnoprawnym (20.000 EUR). Przez wszystkie w/w sumy ubezpieczenia w EUR rozumie się ich równowartość w PLN. Należy wiedzieć, że ubezpieczenie obejmuje czas wykupionego pobytu plus dwa dni przed rozpoczęciem i dwa dni po zakończeniu świadczeń.
15.3.
# Ochrona ubezpieczeniowa dotyczy pobytu tylko poza granicami Polski.
# Szczegółowe warunki ubezpieczenia są stale dostępne w biurach sprzedających imprezy i należy się z nimi zapoznać w momencie rezerwacji. Klient podpisując umowę o uczestnictwo w imprezie turystycznej jednocześnie potwierdza znajomość tychże warunków.
# Zawierając umowę Klient deklaruje, iż jego stan zdrowia umożliwia udział w imprezie. Ogólne warunki ubezpieczenia Klienci otrzymają wraz z voucherem.
# Jako potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczeniowej Klient otrzymuje wyłącznie imienny certyfikat, na którym podany jest numer polisy generalnej.
# Klientom wyjeżdżającym własnym środkiem transportu, którzy na dojazd i powrót planują więcej niż 2 dni w jedną stronę, gorąco zalecamy doubezpieczenie się we własnym zakresie przynajmniej od KL i NW na pozostałe dni pobytu poza granicami kraju.
15.4. Wymieniona powyżej ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z wyjazdu. Zawarcie takiego ubezpieczenia jest możliwe w momencie rezerwacji wyjazdu. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z imprezy obejmuje wyłącznie zdarzenia powstałe z przyczyn losowych np. nieszczęśliwy wypadek, nagłe zachorowanie, śmierć najbliższego członka rodziny. Należna opłata z tytułu ubezpieczenia od kosztów rezygnacji wynosi 5% całkowitej wartości imprezy.
15.5. Umowa może wskazywać inny zakład ubezpieczeń niż wskazany w pkt 15.2, z tym że zakres ochrony ubezpieczeniowej wynikający z umowy ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosztów leczenia zawartej przez Organizatora z tym zakładem na rzecz Klientów nie będzie mniejszy niż zakres wskazany w pkt 15.3 i 15.4.

16.Postanowienia końcowe
16.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany, błędy rachunkowe i drukarskie zawarte w katalogach. Informacje w katalogu zostały podane według stanu obowiązującego w dniu oddania katalogu do druku. O zakresie i rodzaju usług, do których świadczenia jest zobowiązany Organizator decyduje wyłącznie treść umowy zawartej z Klientem, co w szczególności dotyczy sytuacji, gdy istnieje sprzeczność pomiędzy wskazaniami zawartymi w katalogu a treścią umowy.
16.2. Integralną część niniejszych Warunków Uczestnictwa stanowią informacje „To należy wiedzieć” zawarte w katalogu oraz oferty dodatkowe w postaci załączników do katalogu, prospektów.
16.3. Nieważność poszczególnych postanowień niniejszych Warunków nie narusza ważności pozostałych postanowień. 16.4. We wszystkich nie uregulowanych niniejszymi Warunkami sprawach zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w tym ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych (Dz.U. z 2004r. Nr 223, poz.2268 ze zmianami) oraz akty wykonawcze do tej ustawy.
16.5. Wszelkie spory wynikające z umowy oraz z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy rzeczowo i miejscowo zgodnie z przepisami polskiego kodeksu postępowania cywilnego.
16.6. Ustala się, że odpowiedzialność Organizatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w czasie imprezy nie przekracza dwukrotności ceny imprezy względem każdego Klienta, z tym że ograniczenie to nie może dotyczyć szkód na osobie.
16.7. Zasady dotyczące :
a) przejazdu Klienta do miejsca imprezy oraz
b) przejazdu Klienta do miejsca wyjazdu na imprezę, zostały określone w Warunkach Przejazdu.
16.8. Jeżeli umowa z Klientem została zawarta na odległość w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (…) (Dz.U. Nr 22, poz.271 ze zmianami), Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od takiej umowy w terminie 10 dni w drodze złożenia Organizatorowi stosownego oświadczenia na piśmie. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
16.9. Treść niniejszych Warunków Uczestnictwa oraz Warunków Przejazdu została potwierdzona, co do zgodności z obowiązującym prawem, przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.